Consumer Data

我们与技术的联系如此紧密，以至于有时我们忘记了这一切背后都是人类。人类是接收您公司共享的广告和内容的人。

通过这种方式，可以预见人类经验的概念将会获得力量。因为这个概念背后的目的是基于数字世界中经常迷失的人类本质，拉近品牌和消费者的距离。

在新型冠状病毒造成的疏远中，我们感到孤独，没有时间社交，人类体验的 塔吉克斯坦电子邮件列表 全包 概念更有意义，因为它试图将人类与其本质重新联系起来。




人类体验、用户体验和以客户为中心之间有什么区别？
区别很容易指出，用户体验是用户与界面和数字产品的交互，指导其开发以向公众提供价值（最常用于设计和 IT）。它是由以用户为中心的思维驱动的。客户体验是营销和关系策略，旨在为消费者在与品牌的接触点（最常用于营销）创造有价值的体验。它是由以客户为中心的心态驱动的。现在，人类体验的概念提出公司要以人为本。这意味着将战略重点放在人类身上，因为他们不仅仅使用或消费产品——他们只是生活。而品牌和产品只是你生活的元素之一。此外，人类体验不仅包括外部人员，还包括公司内部的员工和合作伙伴。

了解人类经验的支柱
从人类体验概念的角度来看，这些是您应该在公司中提出的支柱：

目的
首先，明确你的目的。目的是赋予你的行动意义的东西。换句话说，就是那种我们是更大事物的一部分并且我们对它很重要的感觉。有了明确的目标，您的公司将吸引员工、客户和消费者。

共情
同理心是通过他人的眼睛理解世界的能力。这是一种设身处地为别人着想的练习，不带任何判断地认识他们的痛苦、感受和情绪。例如，通过它，您的公司将拒绝制作或分享种族主义、恐同或仇外的内容。

真实性
对于大多数公司来说，假设其真实性是一个挑战。一般来说，他们希望表现出自己是完美的，没有缺陷，因为这可能会损害他们在市场上的声誉。但我们知道，品牌是人创造的，人有错也有权利，有立场、有观点。

因此，真正的公司是那些知道如何处理自己的漏洞的公司。因此，它们变得更加人性化，唤醒人们的认同，因为不完美是人性的一个特质。

互惠
因为他们是善于交际的人，所以人们喜欢被别人接受和重视的感觉。当他们发声时，他们喜欢被倾听。当他们爱的时候，他们希望得到爱的回报。因此，互惠在人类经验中也很重要。

将人类经验应用到您的业务中
将品牌的宗旨和价值观融入日常生活
创建一种接受错误的文化
了解人类的需求
尊重人们的时间
创造护理和接待空间
通过本分步指南，您将在您的业务中实施人类体验。这样，除了改善与您公司有联系的人员的生活之外，您还可以通过产生更多潜在客户并获得客户忠诚度来获利。

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