有多种方法可以接触到用户。您可以向受访者发送一封电子邮件，要求他们参加测试，准备付费广告来收集用户，在街上或实体店亲自向他们发送电子邮件，或者使用拥有自己数据库的专业公司的潜在参与者。为了更容易招聘，建议提供奖励，无论是金钱还是优惠券的形式。
一个实际的例子
对于 T-shock.eu，我们使用邮寄作为电子邮件活动的一部分，要求参与测试。我们只联系了在重新设计之前在网上商店购物的用户，即他们只遇到了电子商店的旧设计，并且将第一次使用新的设计。我们总共收到了大约 150 份积 意大利电报列表 极回应，随后我们从中选出了 8 名参与者。为了使请求更具吸引力，我们还在电子邮件的主题中包含了用户将收到的奖励金额。
电子邮件的一部分也是一份简短的调查问卷，我们用它来了解受访者的基本信息。这些信息有助于我们的选择，使我们能够确定最合适的用户组合。如果您在移动或桌面上进行远程测试，这尤其有用。
例如，我们关注：
该人使用的设备和操作系统。
具有操作设备的经验和熟练程度。
年龄和职业。
我们提前询问用户最方便进行测试的时间。
我们正在寻找联系方式以便进一步沟通。
随后，我们已经通过电话和电子邮件与用户沟通，发送有关采访日期以及如何登录应用程序的详细信息。