几乎每个人都在网上购物。那些不习惯这种购买方式的人通常是因为他们更喜欢与产品进行身体接触并了解更多细节 ——这在互联网上并不总是可行的,除非卖家推广直播商务。
网上购买非常方便,但当收到的产品与商店中的照片和视频中描述和显示的不同时,也可能会出现问题。
正是在这种背景下,直播商务被证明是促进在线销售的更果断的策略。
除了这个因素之外,重要的是要考虑到公众总是更喜欢购买有值得信赖的人推荐并且具有与主题相关的相关图像的商品。
您是否意识到更新和适应新的消费者需求有多重要?因此,如果您还没有听说过实时商务,那么现在是时候了解一下这种策略是什么、它的好处、类型以及将其付诸实践的技巧了。
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什么是直播电商?
直播商务是由公司推广的虚拟活动,使用直播平台销售其产品或服务,该活动可能会也可能不会聘请该领域的影响者和/或相关艺术家参与。
巴西很好地接受了这种营销策略,因为它确实具有潜力:公众感兴趣,并且有足够的人以这种方式推动经济发展。
但是,直播商业的想法却在中国出现了。根据毕马威(全球审计、税务和咨询公司网络)和阿里研究院(阿里巴巴集团研究部门)的数据,2020年该国的销售额超过一万亿元人民币,约合 7500 亿雷亚尔。
为什么要聘请有影响力的人?
直播电商并不一定需要网红的参与。但如果你拥有它,那就是一个很大的优势。
当我们谈论产品或服务的质量受到他们认为与该领域相关的人的赞扬和认可时,人们会受到更大的影响,这就是影响者的角色。
您是否是说,在收到您认为对某个产品或服务有了解的人的推荐后,您不再对产品或服务的质量充满信心,并且更有可能购买?还有那个。
为什么需要直播?
而举办现场活动来销售更多产品,这有多重要?答案还 萨尔瓦多电话号码数据300万包 在于您作为客户的体验。
搜索一下您的记忆,看看您有多少次因为找不到有关产品或服务的足够信息,或者不确定该品牌是否真正值得信赖而放弃购买该产品或服务。
现在,当你参与直播商业时,与展示产品的人的互动方式不一样了,也更加亲密了。
您可以要求更近距离地查看产品,更好地了解尺寸、纹理、色调,总之,您可以立即提出问题,并更有信心完成销售,不留遗憾。
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直播电商的3种主要类型
我们看到,基本上,直播电商就是通过直播来销售产品或服务(主要是产品)。但是,情况并不总是一样。
活动有不同类型,应根据对受众最有意义的内容以及您提供的内容来选择。主要看三项:
与有影响力的人进行实时商务
我们已经讨论过在直播商务中拥有影响者对于增强观众对所提供内容的信心的重要性。因此,这是事件类型之一。但是,要小心。
只有当影响者是一个真正与你的受众相关的人,并且准备好为活动做出贡献,知道他们的角色是什么时,投资影响者的存在才有意义——这在规划策略时必须预先确定。
直播电商教程风格
这种类型可能也会有网红,但 直播时做的事情不一样。本教程的想法是进行现场表演,展示某种产品的工作原理以及它的不同使用方式,以便人们尽可能多地了解它。
适合直播商务的一个例子是化妆品或厨房产品教程视频,其中有影响力的人谈论产品的特点、质量、缺点等,帮助公众做出购买决定。
直播商务启动方式
第三种直播电商是利用产品正式上市的那一刻开始销售。
这种类型的现场直播对于喜欢独特性、拥有第一件作品或参与发布的作品的观众来说很有趣,例如刚刚在时装秀上展示的 珠宝、包袋或衣服。
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直播电商策略如何运用?
就像任何营销策略一样,直播商务需要规划才能成功。毕竟,有很多细节可以使您的生活中的一切完美运转,并以观众所需的效率、实用性和信心为他们服务。
因此,看看将您的策略付诸实践时不能错过的内容。
研究你的听众
了解您的实时商务是为谁进行的:与您的产品或服务相关的消费习惯、品味和兴趣。
这是确定谁将成为参与直播的影响者、最佳地点、活动持续多长时间、产品数量、需要对它们说些什么以及其他一切 的第一步。
定义您将在哪个平台上广播
除了研究受众之外,还要研究可用的平台,找出最适合您的情况的平台。请记住,人们将通过该平台与您互动并进行购买,因此,它需要非常直观和实用。
策划并编写活动脚本
您为现场销售准备得越充分越好。因此,对直播所需的一切制定详细计划:人员、产品、地点、时间表、结构、电子表格等。
此外,逐步编写活动期间应该发生的所有事情的脚本。 例如:谁将开始展示、每个人会说什么、他们将展示什么种类的产品、将以什么顺序展示以及应提及哪些特征。
尝试尽可能多地预测整个直播中会发生什么,并为不可预见的事件做好准备,提前考虑解决方案,以免出现问题时让观众只能看着船只。