在 COVID-19 大流行期间，我们已经可以说，与数字世界相关的第二波变革正在迅速展开，预测了2022 年的营销趋势，并计划了未来几年的行动。
由于隔离的需要以及对数字流程的依赖，需要数年时间才能实现的趋势现在已在市场上使用。以视频传输为例，它的规模在疫情爆发之前达到了难以想象的程度。
这种通信形式在过去两年中得到了改进，以适应用户消 萨尔瓦多电话号码数据 500k 套餐 费最多的内容类型和格式。我们在这篇文章中讨论了一些沟通的变化，其中我们带来了一些大流行后的趋势。
2022年5大营销趋势供您投资
考虑未来几年的营销趋势，我们需要记住，即使世界正在经历彻底的转变，回归“正常”生活的过程正在进行中，在大流行期间学到的行为很可能会继续下去。不离开存在。
因此，品牌和内容制作者必须适应这种新情况，具有同理心和灵活性，以包容那些感觉不安全的人重返面对面接触。
根据技术相关预测，这个市场只会增长。换句话说，这种新的通信场景肯定不会缺少工具。想看吗？
1. 社交销售
通过社交媒体进行的销售在大流行之前就已经存在，但它们得到了加强，并吸引了以前甚至没有考虑过网上购物的公众的注意力，更不用说通过社交媒体了。
2022年的营销趋势之一是社交销售，尽管是在线销售，但值得强调的是，它不应该被用作快速完成销售的策略，而应该被用作建立持久关系的一种方式。
社交销售的目标是引导用户完成销售漏斗的各个阶段，并在最后完成交易。这样，用户不仅仅是购买，而是真正成为品牌的消费者和品牌本质的复制者。
2、视频营销
众所周知，视频内容是最吸引用户的内容。大流行的过程只会加速这一趋势，因为这是一种快速、简单的消费内容和确保娱乐的方式——这是人们在隔离期间真正需要的。
从现在开始，趋势是用户对这种格式越来越感兴趣，品牌在其创作上投入更多。
3. 机器人
所谓的“虚拟人”来协助公司进行客户服务流程。疫情期间，当员工不得不呆在家里时，他们是维持公司服务的好盟友。
它们被称为“聊天机器人”（或对话机器人），它们使沟通更加敏捷，并通过 WhatsApp、聊天或网络社交等任何渠道提供每周 7 天、每天 24 小时的客户服务。
随着机器人的兴起，许多品牌都采用这些人物作为典型代表，让消费者熟悉他们的形象，并感觉更接近为他们服务的虚拟“角色”。 Luíza 杂志的聊天机器人 Lu 就是这种情况。
这个想法是，机器人不断得到改进，使对话更加自然，让消费者和公司的生活更加轻松。
4.语音体验
通过虚拟助手，与“不存在”的人物的联系得到了加强。难怪 Alexa、Siri 和 Cortana 拥有如此“个性化”的名字。这些助手的想法是，他们就像一个朋友，可以为你提供所需的一切帮助。
在人们缺乏人际关系的情况下，无论你在家中或无论你走到哪里，都有一个熟悉的声音的可能性成为一个巨大的吸引力。
品牌需要认识到这一工具的潜力，通过遵循这种营销趋势来与消费者保持联系。
这方面的一个例子是对 SEO 的投资。例如，由于虚拟助手仅引用语音搜索中的第一个搜索结果，因此在搜索引擎中获得良好排名变得越来越重要。
无论是通过搜索定位还是投资音频内容和播客的制作，使用虚拟助手作为您的品牌合作伙伴都有很多可能性。