除了全面了解品牌关键词的使用频率和使用环境之外,跟踪关键词还可以在衡量品牌声誉和广告活动的影响、开展市场研究和竞争对手分析方面发挥重要作用。
让我们看看各自的用例。
追踪你的品牌声誉
您的品牌的基本要素之一是其品牌声誉。
问题是——它可能与你最初的想法完全不同。你可能在 塞内加尔 whatsapp 数据库 视觉形象、语调、产品包装、网站等方面投入了大量精力,但最终塑造你声誉的是你的受众对你的看法。而这可能会受到你一系列行动的影响。
让我们看一下 Twitter 上这个未加标签的提及:
积极提及品牌关键词星巴克
品牌关键词星巴克的正面提及;来源:Determ
如果您是星巴克的代表,您可以通过提供额外折扣或其他一些友好的姿态轻松参与此类对话,并为您的声誉带来额外的积极推动。
阅读品牌声誉管理:成功的五大秘诀
几年前,洛根航空就发生过类似的事情。长话短说,他们的一名空乘人员在社交媒体上看到一位母亲在寻找她儿子丢失的泰迪熊,她绝望地向她求助,于是打电话给他们所到机场的失物招领处,找到了泰迪熊并将其寄给了他们。洛根航空围绕此事在社交媒体上发表了精彩的故事,提升了其品牌声誉。
衡量你的营销活动的影响
假设你想出了一个你认为很棒的新活动。你启动了它,焦急地等待着全世界的惊叹。但结果却与你的预期相差甚远。而且不是好的结果。你怎么知道你错在哪里?
再次强调,品牌关键词和这些对话的跟踪将为您提供完整的画面。
还记得汉堡王和他们的妇女节活动灾难吗?
为了指出只有 20% 的专业厨师是女性这一事实,汉堡王英国公司发布了一条推文:
汉堡王妇女节推文
汉堡王妇女节推文
事情很快就开始走下坡路。
通过媒体监控工具可以轻松跟踪营销活动的整个过程。您可以跟踪每天的情绪变化,查看品牌关键词的特定提及,并深入了解反应。
汉堡王情绪分析确定
摘自Determ对汉堡王妇女节活动的情绪分析
下载汉堡王的完整情绪分析