76% 的小型企业使用 Facebook 作为主要社交媒体平台，其 泰国企业电子邮件列表 次是 Instagram（63%）和 LinkedIn（43%）。 尽管 Facebook 拥有庞大的用户群，但 Instagram 帖子的参与度却高出 23%。 X（原 Twitter）在营销人员中的受欢迎程度正在下降。
2023 年，66% 的人表示他们将继续在 X 上进行营销。71 % 的人表示他们在该平台上花费的时间减少了，67% 的人表示他们正在探索其他替代方案。 只有 40% 的 B2B 营销人员表示 LinkedIn 是他们营销最有效的平台。 90% 的营销人员表示，建立活跃的在线社区对于社交媒体营销的成功至关重要。
80% 的社交媒体营销人员报告称，消费者直接从社交应用购买产品，而不是从品牌网站或第三方卖家购买。 营销自动化 2024 年营销自动化将稳步增长： 据 Backlinko 称， 2021 年至 2024 年间，营销自动化行业收入从 47.9 亿美元增长了 286% 至 137.1 亿美元。
约 61% 的营销人员预测他们在来年营销自动化方面的预算将会增加。 大多数营销人员在哪里使用营销自动化？根据同一份 Backlinko 报告，大多数营销人员 (63%) 在电子邮件营销中使用这项技术。第二大群体 - 50% - 将其用于社交媒体营销。
其余列表如下： 付费广告（40%） 内容管理（35%） 登陆页面（29%） 短信营销（28%） 活动追踪（26%） 基于账户的营销（24%） 推送通知（22%） 实时聊天（21%） 工作流程/可视化 (20%) SEO 工作（18%） 销售漏斗沟通（16%） 动态 Web 表单（16%） 潜在客户评分（14%） 竞争分析 据Evalueserve称，许多公司很快就意识到了专门竞争分析的好处。