Адвокат
На этом этапе платящие клиенты лояльны Список номеров мобильных к вашему продукту, что значительно снижает вероятность их ухода или переключения на другой. Их эмоциональная связь с вашим продуктом заставляет их активно инвестировать в ваш успех, поэтому они рекомендуют его всем вокруг без каких-либо подсказок.
Эти существующие клиенты требуют меньше всего денег на поддержание. Им редко требуется помощь клиентов — а если и требуется, то обычно потому, что они расширяют границы вашего продукта, чтобы найти большую ценность.
Они также становятся мощным маркетинговым каналом. Фактически, именно поэтому наши партнерские рефералы имеют коэффициент конверсии в 50 процентов, легко опережая другие стратегии в организации продаж Leadfeeder. Это люди, которые будут носить футболку вашего бренда.
Чтобы побудить людей продолжать отстаивать ваш продукт, покажите им, что вы цените их поддержку. Предложите им товары, расширенные руководства и первоочередные права на бета-версии или новые функции.