了解什么是竞争力指标,并学习如何应用它们来提高您的成果并优化您团队的工作。
一个能够吸引成果的环境取决于对必须完成的工作的理解,明确每个团队成员的重点,避免将精力浪费在不起作用的项目和渠道上。
发现该走哪条路似乎是一项艰巨的任务,但这些指标恰恰服务于这个目的,它们是一张地图,能够引导公司在最多元化的行业中实现最佳回报。
因此,请了解什么是竞争力指标以及它们在您的日常业务中的主要好处。阅读愉快!
什么是竞争力指标?
这些数据基本上可以清楚地表明该公司在市场上的形象 萨尔瓦多电话号码库 100k 套餐 以及与竞争对手相比的地位。当仔细分析时,它们就像一条打开的秘密通道, 促进成长之路。
如果您想发现 您公司的竞争优势是什么,是什么让它与众不同,发现优势和需要改进的劣势,那么您正在寻找竞争力指标。
当以数字表示时,指标可以是定量的;当基于意见和观点时,指标可以是定性的。
指标的好处
了解竞争力指标并了解如何使用它们的好处与战略规划的各个方面相关, 了解哪些领域需要采取更大的行动和改进至关重要,这不仅可以提高利润,而且可以提高公司的整体绩效。
竞争力指标示例
现在您已经了解了竞争力指标是什么,请查看一些主要指标:
市场份额
了解竞争力指标及其应用还涉及了解 您的企业所占的市场百分比,即称为市场份额的数据。
假设在一个月内,一个城市购买了 1,000 辆汽车,如果其中 200 辆发生在您的经销店,则您该月的市场份额为 20%。
了解这个数字对于确保 市场定位一致非常重要。
投资回报率
投资回报率(ROI)是一个很好的指标,通过它可以了解 公司在最多样化领域(包括营销)的投资结果。
营销策略的低回报代表着相当大的竞争力差距,但能够具体衡量哪些行动显示的结果低于预期,可以让您识别失败。
通过投资回报率,还可以 了解哪些渠道产生最多的销售线索。为此,根据您公司的规模,依赖 销售线索管理软件(例如 Followize )会很有趣。
使用该系统,您将能够专注于 提高已完成交易的百分比、 整合销售和营销团队以及为已经对产品表现出兴趣的客户完成购买流程。
生产率
投资回报率之后就是生产力。当问自己什么是竞争力指标并了解它们的功能时,无论它多么奇怪,两者都是齐头并进的。
根据投资回报率和潜在客户管理观察到的数据,可以更容易地 确定每个员工应该集中工作的点,从而直接影响公司的生产力。
请记住,生产力并不是指在没有策略的情况下成群结队地生产。是的, 用最少的投资和努力获得积极的结果。通过行动的结果而不是完成的工作量来衡量生产力。
人员流动率
在竞争力指标的例子中, 关注和重视你的团队至关重要。 员工流动率低表明公司致力于留住人才。
它知道如何证明您的公司因为拥有理想的团队而更擅长做事,但除此之外,它还 让消费者知道这个理想团队的各个组成部分是有价值的。
在这个阶段,这个指标可以有机地发挥作用,通过研究你可以找到员工的评论和感言来保证这个位置,甚至推翻它。
为了取得有效的结果,重要的是要观察 导致专业人士离开公司的主要原因。其中最常见的是缺乏自主权、工作与职位不相容以及感觉不再学习,阻碍了自己的发展。
雇用优秀的员工并信任他们,回报将为您的公司和那些组成公司的人带来积极的成果。
客户满意率
创建和巩固 以客户为主要组成部分的文化也是回答“什么是竞争力指标?”这一问题的一部分。
观察 客户满意度 并采用售后服务系统,不仅可以建立客户忠诚度,还可以了解他们的意见,是在竞争中脱颖而出的重要指标。
阅读评论并与消费者进行超越货币兑换的互动,可以清晰地了解人们如何看待服务。例如,针对流程特定阶段的持续建议就是很好的信息,它可以让您集中精力解决问题,从而提高竞争力。
掌握竞争力指标并拥抱结果
正如您所看到的,了解什么是竞争力指标只是冰山一角。了解主要数据并 了解如何使用它们提供的数据是增长的关键。