如何减少 SaaS 中的客户流失
我们在这里只会分享经过验证的方法。
1.了解客户真正需要什么
这看起来似乎很明显，然而，许多品牌忽略了这个选项。
您要什么？
人在变，时代在变，因此，他们的需求也在变。
每当您有机会询问客户对您的服脸书数据务的需求或期望时，请利用它。
但在这里你需要选择自己选择的沟通渠道。
例如，超过 73% 的千禧一代更喜欢电子邮件营销。
Stripo 允许在电子邮件中添加此类反馈表和调查问卷。这些表单产生的用户反馈比您在网站或社交媒体上发布的常规表单多 5 倍。这意味着您将获得多 5 倍的信息来了解如何改进您的服务。
使用电子邮件中的表格来了解客户的真正需求
构建形式
请务必向参与调查的用户发送后续电子邮件，以感谢他们或询问他们今年希望您做出哪些具体改变。