13:30 斯蒂芬
我的意思是，拿到钱，设置定期付款，确保这是一个无缝衔 巴林电报购物数据 接的过程。当银行取消抵押品赎回权时，有一个系统和基础设施，能够稍微调整一下，让事情变得简单。你知道，我无法告诉你我有多少次想从一家公司购买东西，但这就像是在经历一场艰难险阻。
你必须发传真，你必须做这做那。所有这些麻烦只会让客户，即使他们是客户，也不想和你做生意，而想和别人做生意，不是因为你的产品和服务、客户支持或诸如此类的事情，而是因为和你做生意很困难，付款也很困难。这很不灵活。
14:11 MarCloud
RevOps 方面非常重要，因为这是客户变得最粘性的方式，因为他们除了营销和销售工作之外，还能继续获得良好的体验。这是一个非常好的观点。
您刚刚从 Dreamforce 回来，毫无疑问，那次会议全是人工智能，但 Salesforce 目前正在大力推广的产品似乎是数据云，而数据云似乎是他们正在采取的方向。考虑到这一点，您认为这样的系统将如何发挥作用，您刚才谈到了客户体验。
史蒂芬
我把数据云归入了 iPaaS 解决方案的范畴，对吧？一旦达到 Salesforce 的规模，收购公司就比创造产品和服务更容易。他们收购了一些非常好的公司。我认为它填补了许多小众市场。我想到的是 Tableau，还有 Slack，对吧？你可以看到他们正在解决的问题。
但是当你收购所有这些公司时，你必须统一数据，将其集成到你的核心平台中。Salesforce 是核心平台。我认为，数据云是他们的解决方案。因此，他们可以收购这些公司，他们可以快速行动，他们可以创新。他们可能会收购某种 GPT 或某种 AI 工具。
但当他们这样做时，他们需要将其放入某种中央存储库，在那里他们可以扩充和改变数据的结构，以使其适合注入 Salesforce 的内容。
所以当我听到数据云时，我听到的是集成、灵活性，我听到的是 ERP。您得到了像 NetSuite 这样的东西，并且想将像 NetSuite 这样复杂的东西插入 Salesforce，那么祝您好运。我觉得数据云可以帮助解决这个问题。
您可以将数据从 NetSuite 拉入数据云，然后对其进行扩充、更改，创建数据层和数据结构，然后将其导入 Salesforce。然后，您就可以开始将报告等导入 Tableau。因此，如果您考虑中心辐射模型，我认为数据云将成为中心，然后所有辐射将成为集成，而 Salesforce 可能是最大的一个。
17:32 MarCloud
这真是一份很好的总结。需要提醒的是，不要根据我和斯蒂芬在那里谈论的内容来做出对 Salesforce 的投资决策。我们没有任何内幕信息。
史蒂芬
不，不，不，我没有内幕消息。所有这些公司，如 HubSpot、Salesforce、Marketo（现在的 Adobe），都不可避免地会投入时间和金钱在 AI 上。他们要么自己开发，Salesforce 现在似乎就是这么做的，要么收购 OpenAI 这样的公司，或者，你知道，我知道谷歌正在开发自己的 AI。
许可也是如此，我认为如果 OpenAI 只是授权他们的工具，然后将其提供给 Salesforce 并交给 HubSpot 让他们做一个白标解决方案并以这种方式进行集成，这并不是闻所未闻的。
18:47 MarCloud
如果我们有一个组织想要将团队聚集在一起，本质上创建一个 RevOps 保护伞，您会就如何启动该流程以及甚至避免一些陷阱给出什么建议？
史蒂芬
至于启动流程，我认为需要进行对话。我认为团队需要相互交流。他们需要坐下来，他们需要了解彼此的流程，因为我无法告诉你我走进一个组织时有多少次有人说，你知道吗，什么都行不通。上一个设置这个的人不知道他们在做什么。