4:07 斯蒂芬
因此，您有营销运营、销售运营和 RevOps。如果您考 阿塞拜疆 Telegram 购物数据 虑营销运营，您可以考虑所有营销计划及其背后的效率。所以我只举一个非常简单的例子，例如使用 LinkedIn 表单、Facebook 付费媒体或网站来生成需求。
当我们考虑营销运营时，它只是所有这些策略和活动背后的效率。对于营销 - 现在我要说的是每个人都对收入负责，但我听到每个人都在谈论这件事，但当每个人都对此负责时，就没有人对此负责了。营销运营基本上就是你确定潜在客户并将其传递给销售部门的阶段。然后你就有了销售运营，它将从那里开始。
销售团队拥有所有上市技术。他们通常使用 CRM，因此他们负责 CRM 方面或销售方面的效率。此外，他们还拥有诸如引流、外联和对讲机等工具，以及销售人员可能每天使用的所有工具。因此，这可以说是销售运营的一部分。
然后在 rev ops 方面，它可以是报价到现金。一旦机会被关闭，接力棒就会从销售运营传递到 rev 运营方面，现在 rev ops 负责确保获得资金、获得续约、获得扩张的效率，并与客户成功部门合作，以确保所有工作顺利进行。根据贵组织的规模或结构，销售运营和营销运营将纳入 rev ops。rev ops 就像一个更大的保护伞，试图让每个人都相互交流，确保没有硬性界限，但每个人都有一种全面的责任感。
6:20 马克劳德
我的下一个问题是销售运营和营销运营之间的区别，但我认为您说得一针见血。本质上，销售运营不是设立单独的团队，而是将这些团队聚集在一个保护伞下，这样部门之间就不会有孤立的墙，对吗？
史蒂芬
是的。这也取决于公司，因为我不希望任何人听了我的话，就把它当成法律。这很不一样。对于小公司来说，没有部门的奢侈，对吧？如果你在一家初创公司或中型公司工作，就没有rev ops、营销ops和销售ops。可能只有一两个人在做所有的事情。所以这有点像成熟度综合体，一旦你在公司成长，你就会拥有如此多的工具，一个人无法跟上。然后那个人通常属于这三个类别。他们要么属于财务方面，他们可能更倾向于rev ops。或者他们可能属于销售方面。
也许您在销售方面有一位 BDR、一位 AE 或一位技术解决方案工程师，他们非常精通技术。也许他们想接管销售运营方面。然后在营销方面，它通常从营销方面开始，因为营销自动化工具现在非常流行，比如 Pardot、HubSpot 和 Marketo。
运营几乎是从营销中诞生的，然后在整个组织中衍生。或者有时它也来自 IT。
8:17 马克劳德
您认为 RevOps 试图解决什么问题？
史蒂芬