对于拥有 20 名员工和 2,000 名员工的公司来说，未接来电是一个常见问题。
示例 1.客户在媒体广告上花费了 1,000,000 卢布，在给定时间内为他的公司带来了1,337 个电话，其中呼叫中心员工错过了631 个电话。
205_7.png来自 Asterisk PBX 的呼叫统计
示例 2.客户支付 SEO 和上下文广告费用。网络营销专家收集了有关网络渠道有效性的统计数据，但结果发现，四分之一的电话是未接来电。而这样的呼叫中心工作又如何谈得上网络广告的效果呢？
205_8.png
建议：网络营销需要结合公司的业务流程 越南电话号码数据 来考虑，通过广告渠道实现销售额的增加，同时解决内部业务问题。
反案例3.不正确的通话跟踪设置如何导致500个通话丢失
一位客户联系我们并启用了呼叫跟踪。我们进行了电话审核，发现 Google Analytics 中的数据与通话跟踪系统中的数据不匹配。深入分析还显示 1C CRM 系统中记录的呼叫数量不同。
事实证明，客户没有进行电话分析，这就是为什么他认为互联网营销渠道不起作用。
205_9.jpg7 月 1 日至 14 日期间，CRM 系统中记录了 124 和 1376 个呼叫，Google Analytics 中记录了 922 个呼叫，呼叫跟踪系统中记录了 826 个呼叫，呼叫跟踪系统中记录了 1077 个呼叫，Google Analytics 中记录了 1573 个呼叫。谁更大？建议：让承包商将呼叫跟踪与网络分析和 CRM 系统联系起来，否则你就无法谈论数据的可靠性。