具体不仅可以确保清晰度和准确性。它允许您提出具体且富有洞察力的问题。您可以在许多领域利用特异性来撰写更好的满意度调查,但我将重点关注最重要的一个:如何提出问题并建立潜在的答案。
示例以下是一个示例:“您每周洗几次澡?如果 印度手机号格式 你是我,答案是“根据我妻子的说法,还不够”,但如果你是大多数人,这个问题可以有不止一种解释。您是在问一个人一周总共洗澡多少次,或者每周洗澡多少天?您是在询问本周、上周还是他们可能正在考虑的任何其他随机一周?
提出这个问题的一些更好的方法是:“通常一周内,您总共洗几次澡?”您还可以提出更具体的问题,例如:“您最多几天没有洗澡?”或“您认为,每天偶尔不洗澡在多大程度上可以接受?”
在提供答案选项时,我通常会选择能够为我提供最具可操作性和具体数据的选项。你无法分解油漆,所以给自己一个好的调色板,而不是一些预先混合的颜色。稍后您可以随时对详细数据进行立方体、转换和操作。
例如:不要询问年龄范围。询问年龄。您打算使用年龄范围吗?太好了,如果您是各个年龄段的人,稍后您将需要 秒钟才能完成这些操作。收入范围?不,为什么?在您完成收入类别不允许您做的所有有趣的事情(平均数、中位数、百分位数等)之后,询问收入并创建您的收入类别。