Kio estas interretaj vendokontaktoj?
Interreta vendokontakto estas persono, kiu montris intereson listo de telefonnumeroj pri via produkto. Ekzemple, iu, kiu plenigis formularon en via retejo. Aŭ iu, kiu lasis sian retpoŝton por ricevi informojn. La celo estas akiri ilian kontaktinformon. Post tio, vi povas komuniki kun ili. Vi povas sendi al ili informojn pri viaj produktoj. Ĉi tiu procezo estas nomata kontakto-generado.
Kial vendokontaktoj estas tiel gravaj?
Vendokontaktoj estas gravaj pro multaj kialoj. Unue, ili helpas vin vendi pli. Kontakto estas jam interesita persono. Due, ili helpas vin konstrui klientbazon. Kun ĉi tiu bazo, vi povas sendi al ili ofertojn. Trie, ili helpas vin ne dependi de reklamoj. Vi havas vian propran bazon de kontaktoj. Vi povas uzi ĝin iam ajn.
Malsamaj tipoj de vendokontaktoj
Ne ĉiuj kontaktoj estas samaj. Iuj estas pli valoraj ol aliaj. "Varma" kontakto estas persono, kiu preskaŭ pretas aĉeti. Li jam aldonis produkton al la korbo. "Meza" kontakto estas persono, kiu abonis vian bultenon. Li interesiĝas, sed ne pretas aĉeti nun. "Malvarma" kontakto estas simple vizitanto de via retejo.
Kiel trovi vendokontaktojn interrete
Ekzistas multaj manieroj trovi vendokontaktojn. Bona entrepreno uzas kelkajn metodojn samtempe.
Kolektado de retpoŝtaj adresoj
Tio estas la plej grava metodo. Vi devas krei abonformularon en via retejo. Vi povas proponi ion valoran kontraŭ la retpoŝto. Ekzemple, rabaton por la unua aĉeto. Aŭ aliron al specialaj vendoj. Kiam persono abonas, li fariĝas via kontakto.
Uzo de sociaj retoj
Sociaj retoj estas bonega ilo. Vi povas fari konkursojn. Por partopreni, oni devas aboni vian bultenon. Vi povas publikigi interesan enhavon. Ĉe la fino de la enhavo, vi povas inviti homojn aboni. Tio estas bona maniero kolekti kontaktojn de homoj, kiuj jam interesiĝas pri vi.
Kiel ŝanĝi kontakton en klienton
Kiam vi havas kontakton, vi devas uzi ĝin ĝuste. Vi devas sendi leterojn, kiujn homoj ŝatos.
Personigo de retpoŝtoj
Retpoŝtoj devas esti interesaj kaj utilaj. Vi devas sendi ilin regule, sed ne tro ofte. En la retpoŝtoj vi povas paroli pri novaj produktoj. Vi povas doni konsilojn. Vi povas paroli pri specialaj rabatoj. Ĉiu retpoŝto devas havi alvokon al agado. La alvoko al agado estas tio, kion vi volas, ke la persono faru. Ekzemple, "Iru aĉeti nun".
Serio de bonvenigaj retpoŝtoj
Kiam persono abonas, vi povas aŭtomate sendi al li serion de retpoŝtoj. Tio estas la bonveniga serio. En la unua retpoŝto, vi povas danki lin. En la dua — paroli pri via entrepreno. En la tria — proponi rabaton. Tiuj leteroj helpas krei ligon. Ili helpas ŝanĝi novan abonanton en aĉetanton.
Kiel aŭtomatigi la procezon
Por ŝpari tempon, vi povas aŭtomatigi la sendadon. Multaj servoj permesas tion fari.
Rememorigiloj pri forlasita korbo
Multaj homoj aldonas varojn al la korbo, sed ne aĉetas ilin. Vi povas agordi aŭtomatan sendon por memorigi ilin pri tio. Tio estas memorigilo pri forlasita korbo. En la letero, vi povas memorigi ilin, ke iliaj varoj atendas. Vi ankaŭ povas proponi al ili rabaton. Tio helpas reakiri perditajn vendojn.
Remarketing-reklamo
Vi povas uzi remarketing-reklamon. Tio signifas, ke vi montras reklamojn al homoj, kiuj jam estis en via retejo. Ekzemple, vi povas montri reklamon de produkto al persono, kiu jam rigardis ĝin, sed ne aĉetis. Ĉi tiu reklamo estas tre efika. Ĝi helpas revenigi homojn al via retejo.
Estonteco de vendokontaktoj
La mondo de interreta komerco konstante ŝanĝiĝas. Novaj teknologioj faras ĉion pli inteligentan. Ankaŭ la fokuso ŝanĝiĝas. Ĝi pli kaj pli koncentriĝas al persona kontakto.