优秀的品牌营销人员深知，节日季是赢得新客户的重要机会，他们或许可以借此开启一段超越节日购物的旅程，最终成为忠诚的终身客户。因此，如果您的目标是提升品牌增长和收益，那么制定完善的节日客户互动策略至关重要。
在我们的零售复兴活动期间，来自世界各地的行业领袖和零售及电子商务专家分享了他们最喜欢的营销策略和见解，以提高客户参与度和业务成果——包括成功假日季的秘诀。
以下是我们学到的三个专业技巧，它们一定能帮助您制定有效的假日营销策略。
提示1：关注整个赛季，而不仅仅是几个重要的日子
黑色星期五、网络星期一，这些都是假日营销大拼图中的一部分。您将拥有大量热衷于廉价商品和精打细算的购物者，他们会关注这些大型促销活动，因为他们正在寻找尽可能最划算的商品。没错，您需要吸引他们，并提供尽可能最佳的体验来赢得他们的生意。但请将目光投向整个第四季度假日购物季。
“这与其说是“黑色星期五”、“网络星期一”和“网络周”，不如说是第四季度和整个假日季的销售旺季。我们如何才能最大限度地利用这些机会，确保不浪费任何利润？……我们最大的收获是：如何确保今年不浪费任何利润？回顾过去，展望未来，这就是我们制定战略的方式。”
Lindsay Ball 头像
林赛·鲍尔
Instant Brands 高级数字营销经理
您的“黑色星期五”和“网购星期一”营销活动可能已经确定下来并固定了一段时间了（不过，有了更敏捷、更灵活的客户互动平台，您可以根据需要轻松更改或增强营销活动）。但请考虑一下，如何吸引那些不执着于抢购大促或网站崩溃促销的假日购物者。
各种类型的购物者在节日期间都特别活跃。想想这些人物：
受评论驱动的购物者（“哪些产品的评价最好？”）
寻找创意礼物的购物者
专门为另一半购买商品的购物者
利用您对这些购物者的了解，为您的营销活动 阿根廷电话号码收集 和创意文案提供参考。这些营销活动无需复杂。一个简单的电子邮件营销活动，包含一些独特的礼品创意，就能让那些苦苦思索如何挑选完美礼物的购物者心动不已。
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建议2：通过信任和透明度赢得更多客户
留下良好第一印象的机会只有一次，尤其是在吸引新顾客时。如果您给节日期间新顾客留下了积极的第一印象，他们可能会成为您的终身顾客。但如果您提供的体验不佳或不尽如人意，他们可能永远不会再光顾。
我回顾了我们去年年底假期期间进行的一些研究，结果非常清晰：如果品牌不仅打造了合适的购物流程和结账体验，[还]明确表示他们正在努力从购物者那里获取准确的数据，并确保满足购物者的需求……要求和期望，[顾客]就会对品牌产生更高的信任度。所以我认为，每当我们考虑简化流程，让网购变得轻松、快捷、便捷时，都要[展现]你正在打造安全可靠的购物体验……[以及]一个既个性化又适合特定交易的购物流程。
马修·弗诺克斯
马修·弗诺克斯
Loqate 全球商务总监
许多顾客都是第一次购买您的品牌。要假设他们