Персонализация
Использование A/B-тестов помогает вам выбрать, какая тема письма лучше подойдет для вашего письма: обычная или персонализированная. Например, вы можете отправить одной группе письмо с темой «Добро пожаловать французский номер телефона на борт!», а другой группе — письмо с персонализированной темой «[Имя], добро пожаловать на борт!»
Создайте два одинаковых письма, но выберите для них разные темы: с вопросом или утверждением. Для одной тестовой группы отправьте письмо с темой «Можем ли мы вас заинтересовать?», тогда как вторая группа получит письмо с утвердительной темой.
Эмодзи в теме письма могут повысить открываемость. Однако эмодзи могут не понравиться некоторым пользователям из-за их возраста, статуса или просто потому, что они привыкли получать более формальные письма от вашей компании. Кроме того, некоторые почтовые клиенты могут просто не отображать эмодзи должным образом. Поэтому вы можете попробовать тему письма с эмодзи и без них, чтобы проверить открываемость и определить, является ли использование эмодзи хорошей идеей для ваших кампаний.
Имя отправителя может оказаться основным аспектом, который определит, откроют ли ваши подписчики письмо или проигнорируют его. Существует несколько вариантов имени отправителя:
Название компании
Указание названия компании — самый безопасный способ, поскольку это верный способ добиться узнавания среди пользователей.