无所知的消费者产生兴趣
Posted: Sat Dec 21, 2024 10:46 am
即使在不知不觉中,我们也会受到来自不同地区的各种原型的影响。现在,市场也不例外。
首先,要了解这种媒体的运作方式,重要的是要考虑它在渠道、品牌、销售和服务管理之间的基本划分。因此,了解您的公司及其运营标准肯定会帮助您的企业在数字时代保持竞争力。
此外,您需要了解客户的旅程是如何进行的,只有这样您才能分析公司在市场上的业绩。
您和您的销售团队是否曾停下来思考,是什么促使对某个品牌一、购买、重复购买,甚至通过口碑做广告?
当然,消费者遵循的路径非常复杂和独特,即它们涉及传统媒体和数塞内加尔 电话号码库 300 万套餐 字媒体的不同组合。例如,一般来说,购买风险较高的行业往往有更简单、更短的消费者路径,而高风险的行业则需要较高的客户参与度,并且会有更长、更复杂的路径。此外,还有地理、身份和许多其他因素影响 这些路径。换句话说,这种多样性是由品牌所涉及的消费者群体的特征和品牌定位决策所创造的。
简而言之,像科普勒这样的专家相信 5A 格式的路径可以应用于所有部门。我们还有一个像 5A 一样通用的模型,它定义了关键部门的几个原型:
门把手:
最重要的是,它的特点是高度投入,尽管好奇心较低。
它是消费品中最具代表性的部门。
消费者觉得没有必要了解更多有关竞争品牌的信息。
购买往往是频繁且习惯性的。
根据过去的经验,客户已经有了期望和偏好。
众多品牌争夺数百万消费者
金鱼:
高度的好奇心
常见于企业对企业 (B2B) 环境中。
消费者在选择品牌之前会评估许多因素。
采购过程相当漫长,涉及众多具有不同目标的利益相关方。
买家和卖家都是专业的。
与客户的亲密程度是决定性因素。
喇叭:
这个行业主要是豪华汽车、精致的手表和名牌手袋。
它的独特之处在于它与消费者的高度亲和力。
客户信任该类别品牌的质量。
忠诚律师的数量 大于真正买家的数量。
消费者高度参与购买决策。
品牌声誉是通过长期口口相传而形成的。
小号类别的品牌非常精英化。
漏斗:
原则上,客户高度参与购买决策。
消费者会经历 5A 的所有阶段。
对品牌进行研究,只有在研究结果令人满意的情况下才会购买。
只有消费者尝试过该产品,才能捍卫该品牌。
此类品牌应专注于客户体验的渐进式改进和创新。
领结:
这是之前行业的积极因素的结合。
强烈推荐并享有很高的声誉。
品牌拥有完善的CDM。
最终,根据专家的指出,通过了解您的品牌如何定位自己,您将能够制定战略来利用您的公司。简而言之,研究并立即了解您的公司代表哪种原型。
欲了解更多文字,请访问我们的博客!
首先,要了解这种媒体的运作方式,重要的是要考虑它在渠道、品牌、销售和服务管理之间的基本划分。因此,了解您的公司及其运营标准肯定会帮助您的企业在数字时代保持竞争力。
此外,您需要了解客户的旅程是如何进行的,只有这样您才能分析公司在市场上的业绩。
您和您的销售团队是否曾停下来思考,是什么促使对某个品牌一、购买、重复购买,甚至通过口碑做广告?
当然,消费者遵循的路径非常复杂和独特,即它们涉及传统媒体和数塞内加尔 电话号码库 300 万套餐 字媒体的不同组合。例如,一般来说,购买风险较高的行业往往有更简单、更短的消费者路径,而高风险的行业则需要较高的客户参与度,并且会有更长、更复杂的路径。此外,还有地理、身份和许多其他因素影响 这些路径。换句话说,这种多样性是由品牌所涉及的消费者群体的特征和品牌定位决策所创造的。
简而言之,像科普勒这样的专家相信 5A 格式的路径可以应用于所有部门。我们还有一个像 5A 一样通用的模型,它定义了关键部门的几个原型:
门把手:
最重要的是,它的特点是高度投入,尽管好奇心较低。
它是消费品中最具代表性的部门。
消费者觉得没有必要了解更多有关竞争品牌的信息。
购买往往是频繁且习惯性的。
根据过去的经验,客户已经有了期望和偏好。
众多品牌争夺数百万消费者
金鱼:
高度的好奇心
常见于企业对企业 (B2B) 环境中。
消费者在选择品牌之前会评估许多因素。
采购过程相当漫长,涉及众多具有不同目标的利益相关方。
买家和卖家都是专业的。
与客户的亲密程度是决定性因素。
喇叭:
这个行业主要是豪华汽车、精致的手表和名牌手袋。
它的独特之处在于它与消费者的高度亲和力。
客户信任该类别品牌的质量。
忠诚律师的数量 大于真正买家的数量。
消费者高度参与购买决策。
品牌声誉是通过长期口口相传而形成的。
小号类别的品牌非常精英化。
漏斗:
原则上,客户高度参与购买决策。
消费者会经历 5A 的所有阶段。
对品牌进行研究,只有在研究结果令人满意的情况下才会购买。
只有消费者尝试过该产品,才能捍卫该品牌。
此类品牌应专注于客户体验的渐进式改进和创新。
领结:
这是之前行业的积极因素的结合。
强烈推荐并享有很高的声誉。
品牌拥有完善的CDM。
最终,根据专家的指出,通过了解您的品牌如何定位自己,您将能够制定战略来利用您的公司。简而言之,研究并立即了解您的公司代表哪种原型。
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