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随着业务规模的扩大，团队内部的工作流程可能会变得孤立。缺乏对整个客户生命周期的可视性意味着收入很容易因以下原因而流失：

转化率低
利润低
错失创收机会
例如，销售团队高度专注于销售，但交易完成与定价审批和财务结算之间存在脱节。或者销售人员可能对产品打折以达成交易，并对利润率产生负面影响。或者营销人员正在向客户发送电子邮件，告知其逾期付款。

有许多因素会影响总收入，而 RevOps 的责任就是识 澳大利亚电报购物数据 别和解决这些因素，以便所有团队都能发挥出最佳表现。

当然，有些人可能会认为每个人都对收入运营负责，他们说得没错。每个团队都应该努力实现收入最大化，但假设他们都会齐心协力实现这一目标，这是目光短浅的，原因如下：

如果每个人都对某事负责，那么就没有人真正对此负责。

在资源和预算有限的情况下，每个团队都会专注于他们所评判的特定 KPI，即营销投资回报率、销售目标……

如果没有正确的技术和通过自动化协调团队，RevOps 就太难了。



Salesforce 助力收益运营
使用 Salesforce 产品的企业在收入运营方面具有优势，因为他们可以更好地连接不同的业务功能和系统。

Sales Cloud、Marketing Cloud、Service Cloud 和其他支持创收活动的 Salesforce 产品可以快速无缝地集成。按照最佳实践使用时，可以配置报告以显示完整的客户生命周期并生成指标，让企业中的每个人（包括财务人员）都能全面了解情况。

但这并不像同步自动化软件和 CRM 那么简单。

为了避免在销售周期的不同阶段浪费金钱或损失收入，还有很多需要考虑的因素，例如：

了解从开始到结束的收入流程，即潜在客户生成、交易执行、数据卫生和准确性、付款方式等。
准确了解您需要监控哪些收入数据点（考虑产品/服务、个人与账户数据、报价、交易、合同细节、发票、付款、续订等）。
与您的财务系统（即 ERP）集成。
弄清楚哪些任务是手动的以及如何实现自动化。
分析收入数据并利用这些数据指导所有创收活动。
收入运营主管，或者幸运的企业中的整个团队，应该成为评估所有这些因素的效率和效果的领导者。他们专注于改善协作，无论是通过战略转变还是软件使用方式的改进。