Page 1 of 1

也可以极大地改善客户体验

Posted: Sat Jan 18, 2025 4:28 am
by sami
但无论如何这种热潮确实存在。不过实际推向生产环境的 项目远远少于行业的预期。 我认为现在许多企业看到原本他们担心的“末日”并没有发生—— 并没有完全改造和颠覆各大主要行业它并没有彻底改变所有的游戏规则。 v : 更多是一些边缘性改进比如提高效率、支持性的任务还有一些创意类任务之类的。 W: 对没错。总体来说影响比较轻微。我们思考的一个重要问题是: 的改进或变革能否真正显著提升这些公司的股价?这也是我们鼓励所有客户重点考虑的因为从潜力上来看几乎每个企业都具备在某种程度上实施 从而显著提升其股价的潜力。 v : 大多是通过节省成本和提高效率。


W: 是的今天的 大多体现在成本节省方面但未来。 我认为在许多需要 亚美尼亚电话号码 与客户大量人工互动的行业如果能够实现更多的标准化和自动化客户的互动体验将会显著改善。最终这也会转化为市场份额的提升。 所以这是我们推动客户努力的方向我看到我们合作的一些 他们都理解这是一个多年的投资周期可能不会在下个季度见到成效但如果他们坚持到最后业务将会有巨大的变革。 我认为那些围绕小用例和边缘性应用的热潮是好事应该继续尝试但这并不是我们在这里的终极目标。 v : 是的现在的应用层更多像是第一个阶段比如目前的 应用大多是自动化工具主要是聊天机器人。

作为创业投资者我希望未来会有一个窗口初创公司可以通过产品创新击败现有的行业巨头。 我的合伙人 有一句话:“初创公司能否在现有公司找到创新之前率先实现分销?” 我认为这是一个机会但技术现在还太早不知道你是否同意? W: 我同意现在的技术还为时过早主要是因为目前大部分的好处来自于成本节省而这还不足以颠覆已经拥有强大分销和增长成本优势的大企业。 v : 你怎么看待企业内部的数据?比如你提到J摩根拥有的数据但这些数据真的那么有用吗?因为目前这些数据似乎并没有带来巨大的竞争优势。 你认为这种情况会改变吗? W: 我认为 是第一次有可能改变这一现状的机会。