Consumer Data

使用 CRM 软件可以快速、自动地处理重复的业务流程和标准程序。这可以减少您的时间支出并提高生产力。好的 CRM 工具还可以让您清楚地了解与特定客户的互动状态。有希望的潜在客户会被优先考虑，后续提醒会发送给您，只需单击鼠标即可对通讯组列表和个性化组进行分类。可以轻松创建常用应用程序、程序和工作流程的链接。始终确保为特定客户或相关方进行的所有信息和活动的绝对透明度和完全可追溯性。

2. 中央界面
借助联系人管理软件，所有信息和数据都存储在中央位置并通过综合平台进行管理。单击鼠标即可访问有关所有客户的所有重要信息 - 从最后一次电话通话的内容到当前订单的状态以及对报价的反应到迄今为止所有交易的历史记录。因为与客户的所有互动的整体和完整映射提供了持续优化客户服务、沟通以及整个营销和销售策略的机会。

为此，例如，周刊 DIE ZEIT 的广告部门使用了 CRM 制造 卡塔尔数据 商 Act! 的专业客户和联系人管理软件！回： 《随着法案的出台！发生了很多变化。整个销售团队能够通过连接的日历访问支持网络的客户数据库，并记录所有联系人、约会和对话。客户数据库中的所有员工都可以立即收到来电、传真和电子邮件。通过智能任务和工作流程的创建，改善了团队内的工作组织。 “使用智能呼叫列表，员工能够根据销售机会专注于具有最佳销售潜力的客户，”ZEIT 广告部门的数据经理 Nora Hoppe 说道。

3. 集成电子邮件软件解决方案
任何选择带有集成电子邮件程序的客户和联系人管理解决方案的人都可以直接通过该软件创建和发送营销活动。这样就不再需要额外的新闻通讯软件和电子邮件程序。将 CRM 系统与电子邮件营销结合使用，您的电子邮件营销活动可以更有效地规划、更可持续地创建并更快地发送。由于客户的信息和数据不再被孤立管理，因此该软件界面可以基于电子邮件营销的专业自动化来全面、个性化地维护您的客户关系。