相比之下,B2B 潜在客户更精明,往往会在购买前进行更彻底的研究。由于涉及不同的决策者,因此需要为他们生成不同类型的内容。由于 B2B 客户需要更多信息,因此诀窍是在买家旅程的每个阶段识别他们的需求,使用案例研究、白皮书和电子邮件序列推动他们完成旅程。
销售流程 – B2C 潜在决定。他们通常 突尼斯数字数据 不需要在做出决定之前认识公司的任何人。B2C 潜在客户冲动购物,更容易受到价格技巧和花招的影响。另一方面,B2B 潜在客户通常会在购买前花时间了解特定公司的代表。
他们喜欢随着时间的推移与公司代表建立信任,并且只有在与公司代表建立专业关系后才会放心付款。由于 B2B 销售的风险通常更高,因此很少会做出纯粹冲动的决定。 销售周期——与 B2B 潜在客户相比,与 B2C 潜在客户达成交易所需的时间和资源较少。
B2C 交易耗时较少,通常涉及的资金也少得多,而 B2B 交易耗时较长,合同需要数月甚至数年才能完成。B2B 内部销售和外部销售潜在客户内部销售是指销售代理与潜在客户进行远程互动(通过电话、电子邮件等)而不是面对面交流的销售流程。