Consumer Data

有趣的是：，星巴克咖啡师可以更加专注于客户互动，增强交易的人性化元素。在这个渴望联系的世界里，星巴克利用技术为客户创造了更加无缝和难忘的时刻。 开始使用人工智能驱动的反馈循环 您可能不是星巴克，但您可能有一些方法可以实施人工智能来改善客户体验。

随着闪亮的新技术层出不穷，购买新技术似乎是一个很好的起点，但这只是一种转移注意力的借口。相反，请查看您现有的客户反馈来源并选择一个用例——例如使用天气来推动星巴克的咖啡推荐。看看您如何围绕该用例实施 哥斯达黎加 WhatsApp 工智能驱动的反馈循环。

问问自己，该用例中的数据如何在系统之间流动，然后与技术同行合作，使数据和集成流程井然有序。有哪些机会可以更好地收集、清理和存储数据？谁需要访问数据？如何、什么或谁可以实时分析数据？ 接下来，查看该用例的流程。

您现在正在收集干净的数据并（希望！）实时分析它。这些数据经历了哪些过程来影响营销、产品和技术决策。您如何设置流程以优化这些数据流向正确的团队？ 康威定律认为，技术遵循组织的沟通结构。这意味着，如果您的沟通是孤立的，您的技术也会是孤立的。