Consumer Data

皮尤研究中心对 11,000 多名美国成年人进行了调查，了解他们对人工智能的使用情况、对这项技术的兴奋程度以及对人工智能应用领域的了解。调查结果显示，不同性别、种族、年龄、教育程度和收入水平的人对人工智能的认识存在很大差异。

皮尤研究中心研究 - 图表
此图表是皮尤研究中心该项目的衍生分析。
图表中有很多信息，但关键的一点是，人们对人工智能的认 贝宁电话数据 识在很大程度上受到性别和种族的影响：

男性更有可能具有较高的高度意识，而女性则具有较高的低度意识。
非裔美国人和西班牙裔人更有可能具有较低的高意识和较高的低意识。
信息很明确：组织领导者必须积极主动地引导人工智能的采用。他们必须确保考虑到所有团队成员的软技能，以防止就业机会不平等。

深入挖掘：品牌为何必须弥合人工智能采用方面的知识差距

非技术功能将从人工智能中发挥最大价值
尽管有些人可能认为人工智能的成功并不完全掌握在技术专家手中，但麦肯锡强调，人工智能 75% 的价值将在五大业务功能中实现，其中三个是非技术性的：客户运营、营销和销售。

上市 (GTM) 团队在为组织创造价值方面发挥着关键作用。然而，这并不意味着组织应该只关注 GTM AI 战略。他们需要一个更广泛的、涵盖整个组织的战略，其中包含 GTM 应用程序。