段的任务是找到访问这些信息的最有效方式。
要收集信息，有许多来源。例如，网站、社交网络、时事通讯（或通过电子邮件分发的任何非机密材料）以及竞争对手的职位搜索。还有您商业领域的社交活动，以及您自己和竞争对手的客户、员工和供应商的意见。在更宏观的层面上，您可以查阅向社区开放的免费信息存储库，这些信息汇集了对您的业务重要的材料。这似乎是常识，但您会惊讶地发现有多少公司跳过了这最后一步。
检控
尽管您已经建立了严格且明确的标准来指导信息选择，但不可避免的是，并非您手中的 所有数据都对您有用。因此，首先，你应该只保留那些对你的业务有影响的东西，而丢弃那些多余的东西。
而且，当你提纯了所得到的材料之后，你就必须从中提取出最重要的东西。此操作是简化下一步流程的必要条件。
分析
原始信息可能相对有用，但其真正价值在于 您可以从中提取模式和趋势 。这一结果是通过共同分析收集到的信息并将数据相互连接来实现的。
此过程的这一步需要对市场、您自己的业务、竞争轨迹以及影响您的业务部门的全球因素的状况有深入的了解。在大公司中，这项任务通常以跨学科的方式完成，涉及不同背景的专业人员，并且还使用竞争情报软件。但是，即使您的企业很小，团队的不同观点也可以为这一步增添很多内容。