B2C公司并不是唯一参与社交媒体的品牌。社交媒体也是B2B企业营销组合的重要组成部分。
社交媒体营销对 B2B 企业来说可能比 B2C 企业更重要，原因如下。
为什么社交媒体对B2B企业如此重要？
与 B2C 公司相比，大多数 B2B 企业的客户群较小，但价格点较大。此外，B2B 企业的平均销售交付周期比 B2C 企业更长。B2B 客户需要更多信息、培养、支持和信任因素来促成单笔销售。B2B 客户和潜在客户使用多种渠道进行研究：网站、论坛、领英、研讨会、会议、白皮书、调查、Twitter、第三方数据、客户反馈、他们自己的同行等，以做出决策。
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B2B 社交互动和买家 巴基斯坦资源 旅程比大多数 B2C 环境更复杂。社交媒体对于 B2B 企业营销来说是一个绝佳的机会，本文旨在说明其中的原因。
B2B营销的内容分发渠道
B2B 决策者如何使用社交媒体：
B2B 决策者如何使用社交媒体
如今的企业买家在 57% 的采购流程完成之前不会直接联系供应商。2014年 B2B 营销统计数据
社交媒体营销为 B2B 企业带来的好处
社交媒体营销专注于培养关系以建立忠诚度和品牌宣传。尽管社交媒体可能不会直接推动 B2B 企业的销售，但其价值在于随着时间的推移培养买家对品牌的兴趣。社交媒体是一种支持硬指标（例如销售额或客户保留率）的软工具。
社交媒体建立品牌知名度和知名度
社交媒体是企业内容、创意和优惠的既定分发渠道
B2B 社交媒体营销可用于打造个人或企业作为行业思想领袖的声誉
通过培养品牌拥护者，可以创造公关机会、积极的网络提及、搜索引擎优化和品牌忠诚度
社交媒体可以通过增加第三方链接、提及和对品牌内容的兴趣来改善 SEO
社交媒体营销与内容优惠（如白皮书、电子书、情况说明书或其他感兴趣的内容）相结合，可以吸引新的潜在客户进入销售渠道
社交媒体可用作 B2B 客户反馈计划，以更好地了解潜在客户、潜在客户、客户和拥护者的需求
社交媒体可用于教育买家，帮助他们更好地了解影响其决策的因素。这一教育过程可建立信任和品牌信任。
社交媒体可用于B2B 客户关怀和忠诚度计划
一旦 B2B 企业了解社交媒体在其营销组合和客户生命周期中的作用，就可以利用它来提高营销活动的效果。
“87% 的 B2B 公司将社交媒体（博客除外）视为其营销组合中极为成功的元素。83% 的公司认为网站上的文章非常成功，78% 的公司认为电子通讯非常成功，77% 的公司认为博客非常成功。” - MyCustomer.com
__ 的另一项有趣研究表明，社交媒体在 B2B IT 销售过程中发挥着重要作用：
“目前，86% 的 B2B IT 买家在购买决策过程中使用社交媒体网络。” - IDG Connect
阻碍 B2B 企业发挥社交媒体潜力的挑战
然而，许多 B2B 首席营销官和营销经理在营销活动中规划、整合和衡量社交媒体工作方面遇到了困难。“只有 38% 的 B2B 营销人员表示他们有明确的社交媒体策略”（Marketing Pilgrim，2013 年）。
除了一些 B2B 企业在社交媒体方面遇到的困难之外，许多组织还错过了“唾手可得的”机会，例如在整个购买过程中创建内容以培养潜在客户和销售线索。“超过 90% 的 B2B 营销人员认为网络研讨会/网络广播、电子书、白皮书和已发表的文章在实现 SEO 和营销目标方面“非常”或“有点”有效。然而，只有不到一半的人使用网络广播，只有 20% 的人制作电子书，” (MarketingSherpa，2013 年)。
首席执行官可能并不完全了解社交媒体在其行业中扮演的角色。帮助首席执行官接受和理解社交媒体营销是首席营销官和企业营销团队面临的另一项挑战。“68% 的财富 500 强首席执行官根本没有社交媒体。其余的首席执行官中有 26% 使用 LinkedIn，但不到 10% 使用 Facebook，只有 1%（五位首席执行官）使用 Google+”（Quartz）。
B2B CMO 必须应对潜在客户和客户与市场互动的新方式。CMO 必须开发方法来传达他们的策略，了解最合适的渠道，并衡量社交营销的效果。