Consumer Data

在几年前的 SiriusDecisions 研究中，我读到，销售人员平均只尝试接触潜在客户 2 次，而44% 的销售人员仅在一次后续行动后就放弃了尝试。

根据欧盟统计局的数据，西班牙使用 CRM 的公司比例仅为四分之一，也就不足为奇了。

在 Smart Commerce 21 中，我们在公司中开发Hubspot CRM实施时遇到的常见场景是增加销售额的大量机会。

在大多数情况下，出发点是相似的：销售部门使用非常不稳定的系统。

Excel 表格比比皆是，监控商业活动变得非常费力，并且很难了解销售预测。



我们怎样才能增加销量？
在任何组织中增加销售额的杠杆之一都非常简单：将 CRM 作为所有商业活动的支持工具。

显然，不要忘记培养销售团队的适当技能也是任何制胜策略的一部分。

我们认为，短期内的主要好处是显而 咨询电子邮件列表 易见的，对于像 Hubspot CRM 这样的平台来说更是如此。

4 个人管理 CRM 的插图



1.监控
通过使用信息面板实时监控活动。
借助所有跟踪功能，可以更准确地跟踪机会。
2. 细分
通过在整个商业力量中共享联系人和公司的内在属性来解决目标受众的细分问题。
销售人员和支持团队通过“发现”Hubspot CRM 功能来丰富商业数据库，如果有适当的数据可用，这些功能可以提高转化率。
3. 销售渠道和销售预测
创建按细分市场区分的销售漏斗，从而可以实时监控每个漏斗。
销售预测，实时销售预测，使组织的步伐能够适应市场的现实。
由于使用了强大的 CRM，销售团队的效率和效力逐渐提高，并允许定义新的企业目标。

显然，将 CRM 纳入组织并非没有困难。主要一是变革管理。

因此，在 Smart Commerce 21，我们将大部分精力集中在管理销售人员的变化上，以便尽早全面采用此类工具，以帮助尽快增加销售额。