数字时代的忠诚之路
Posted: Sun Jan 05, 2025 5:44 am
们已经在这里提到,与获得新客户相比,留住客户有多么有利。忠诚的客户是指在进行新购买时总是寻找您的公司的人,无论是因为他们认可您的产品和服务的质量还是出于其他原因。我们已经在这里给出了一些关于如何留住客户的提示,但我们还必须考虑新一代——习惯了在线购物和虚拟关系。
换句话说,向访问您商店的顾客提供咖啡很有趣,但您也必须考虑那些甚至不经过您家门的顾客 - 但经常检查您的网站或社交网络上的内容。
考虑到这一点,我们为您提供了一些在数字时代建立忠诚度的技巧。一探究竟:
创建积分或里程计划
更习惯在线购物的消费者非常了解情况,包括积分 比利时手机数据 和或里程计划。因此,这是建立忠诚度的绝佳工具,因为客户总是更喜欢从为他们提供最佳福利的商店购买。
传递感情
Accenture Srategy今年第一季度发布的一项调查显示,71%的巴西消费者表示,他们更喜欢在与自己保持更亲密关系的商店购物。换句话说,他们选择为忠实客户提供个性化折扣、购物券和其他福利的网站。
了解你的消费者
我们经常碰到的另一个关键是:细分您的联系人。大多数消费者更喜欢提供个性化体验和产品、符合他们的喜好和愿望的品牌。让消费者在他们不感兴趣的东西上浪费时间会导致他们失去偏好。
换句话说,向访问您商店的顾客提供咖啡很有趣,但您也必须考虑那些甚至不经过您家门的顾客 - 但经常检查您的网站或社交网络上的内容。
考虑到这一点,我们为您提供了一些在数字时代建立忠诚度的技巧。一探究竟:
创建积分或里程计划
更习惯在线购物的消费者非常了解情况,包括积分 比利时手机数据 和或里程计划。因此,这是建立忠诚度的绝佳工具,因为客户总是更喜欢从为他们提供最佳福利的商店购买。
传递感情
Accenture Srategy今年第一季度发布的一项调查显示,71%的巴西消费者表示,他们更喜欢在与自己保持更亲密关系的商店购物。换句话说,他们选择为忠实客户提供个性化折扣、购物券和其他福利的网站。
了解你的消费者
我们经常碰到的另一个关键是:细分您的联系人。大多数消费者更喜欢提供个性化体验和产品、符合他们的喜好和愿望的品牌。让消费者在他们不感兴趣的东西上浪费时间会导致他们失去偏好。