Vtiger 帮助房地产经纪人更好地沟通并取悦客户
Posted: Sat Dec 21, 2024 7:23 am
有效的沟通可以成就或毁掉房地产经纪人的声誉——只需阅读任何房地产经纪人的 Yelp 页面上的评论即可。这不足为奇,因为房地产经纪人负责许多人一生中最昂贵的购买或销售。他们做广告、寻找潜在客户、提供定价建议并帮助完成交易。作为回报,客户向他们支付一些人认为的小笔财富,但期望得到房地产经纪人无节制的关注作为回报。
然而,当房地产经纪人在购买或销售的不同阶段与多个焦虑的客 手机数据 户合作时,沟通很容易出现故障。毕竟,每个客户在任何特定时刻都会感觉有很多东西可供使用。迟到的电子邮件回复和丢失的文档可能会比其他情况更严重。这可能会毁掉通往盈利推荐业务的桥梁,而这些业务通常来自热情的客户。
Vtiger CRM 帮助房地产经纪人掌握他们的关系和约会,并与客户保持联系,帮助他们即使在最繁忙的时期也能让客户满意。方法如下:
让卖家了解交易状态的最新信息:
房主希望从他们的经纪人那里得到有关潜在购房者对其待售房屋的看法的反馈。借助 Vtiger,房地产经纪人可以通过电子邮件发送网络表单的链接,以便买家收集反馈。回复会自动保存在 CRM 中。房地产经纪人可以自动每周或每月向卖家发送包含所有客户评论的电子邮件。卖家可以使用这些报告来查看关键问题领域,并考虑通过有针对性的改进来解决这些问题,无论是新的景观美化、浴室改造还是价格改革。
即使没有发生任何事情,也与客户保持联系:
房地产经纪人承认,当没有任何事情发生时,他们通常不会给客户打电话或写信。然而,客户仍然想知道他们的代理人正在为他们工作,即使没有什么重要的报告。利用休息时间向您的客户介绍买卖流程。 Vtiger 允许房地产经纪人根据上次联系日期对买家和卖家客户进行细分,以发送有针对性的重新参与电子邮件。例如,如果一周内没有任何房屋展示,请创建并向他们发送一封电子邮件,其中包含有关购买或出售房屋的提示。这可以向客户验证您的知识,并让他们知道他们仍然是您的首要任务。
永远不会丢失文档:
在房地产交易过程中,客户、代理人和托管公司交换大量文件(从房屋清单到销售合同),这些文件以电子邮件附件或纸质文件的形式发送。由于交流如此频繁,文件经常丢失或至少很难找到,从而导致各种问题。
借助 Vtiger 的文档管理系统,房地产经纪人可以克服因文档混乱而产生的沟通障碍。 Vtiger 允许您将电子邮件和文档附加到联系人和属性,从而更轻松地查找相关文档。
要了解 Vtiger 提供哪些服务来帮助房地产经纪人管理联系人并与他们建立健康的关系,请注册免费试用或了解更多信息,请访问房地产 CRM 页面。
然而,当房地产经纪人在购买或销售的不同阶段与多个焦虑的客 手机数据 户合作时,沟通很容易出现故障。毕竟,每个客户在任何特定时刻都会感觉有很多东西可供使用。迟到的电子邮件回复和丢失的文档可能会比其他情况更严重。这可能会毁掉通往盈利推荐业务的桥梁,而这些业务通常来自热情的客户。
Vtiger CRM 帮助房地产经纪人掌握他们的关系和约会,并与客户保持联系,帮助他们即使在最繁忙的时期也能让客户满意。方法如下:
让卖家了解交易状态的最新信息:
房主希望从他们的经纪人那里得到有关潜在购房者对其待售房屋的看法的反馈。借助 Vtiger,房地产经纪人可以通过电子邮件发送网络表单的链接,以便买家收集反馈。回复会自动保存在 CRM 中。房地产经纪人可以自动每周或每月向卖家发送包含所有客户评论的电子邮件。卖家可以使用这些报告来查看关键问题领域,并考虑通过有针对性的改进来解决这些问题,无论是新的景观美化、浴室改造还是价格改革。
即使没有发生任何事情,也与客户保持联系:
房地产经纪人承认,当没有任何事情发生时,他们通常不会给客户打电话或写信。然而,客户仍然想知道他们的代理人正在为他们工作,即使没有什么重要的报告。利用休息时间向您的客户介绍买卖流程。 Vtiger 允许房地产经纪人根据上次联系日期对买家和卖家客户进行细分,以发送有针对性的重新参与电子邮件。例如,如果一周内没有任何房屋展示,请创建并向他们发送一封电子邮件,其中包含有关购买或出售房屋的提示。这可以向客户验证您的知识,并让他们知道他们仍然是您的首要任务。
永远不会丢失文档:
在房地产交易过程中,客户、代理人和托管公司交换大量文件(从房屋清单到销售合同),这些文件以电子邮件附件或纸质文件的形式发送。由于交流如此频繁,文件经常丢失或至少很难找到,从而导致各种问题。
借助 Vtiger 的文档管理系统,房地产经纪人可以克服因文档混乱而产生的沟通障碍。 Vtiger 允许您将电子邮件和文档附加到联系人和属性,从而更轻松地查找相关文档。
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