环保家居产品企业Tru Earth的联合创始人兼首席营销官 Ryan Mckenzie告诉 CMSWire，首席营销官需要通过积极与客户互动、了解他们的需求并根据这些需求调整产品供应来应对与品牌价值相关的任何挑战。
Mckenzie 建议，通过创造积极的全渠道客户体验，企业将能够更好 瑞士电报数据 地在目标受众中建立忠诚度和信任。 Research and Markets 的 2023 年报告预测，到 2030 年，全球客户体验管理市场规模预计将达到 328.7 亿美元。
此外，根据 Robert Half 的数据，客户体验营销经理的全国平均工资为 88,350 美元，入门级职位起薪约为 70,370 美元，伊利诺伊州芝加哥的高级职位起薪为 105,710 美元。
薪水根据求职者的经验水平、资格和所在地而有所不同。认证通常会带来更高的起薪，并有助于区分申请人。CX 认证还可以帮助营销人员学习如何在所有渠道上创造更积极、更无缝的客户体验。 虽然认证是学习新技能和展示持续学习承诺的有效方式，但最好还是将其与实际经验相结合。
个性化植物药公司MDBio的首席执行官/首席运营官 Brenden Dougherty告诉 CMSWire，就像 MBA 可以让你进入领导职位一样，CCXP 等 CX 认证将确保你的营销简历脱颖而出。
“更重要的是如何将这些证书与最近的、可参考的经验结合起来，以展示所学技能的应用，”Dougherty 说。 认证客户体验专家 (CCXP) 客户体验专业人士协会 (CXPA) 制定了认证客户体验专业人士(CCXP) 认证计划.