Consumer Data

以下是三个最令人兴奋的 AI数字商务用例以及它们如何支持上述每个运营目标。 面向营销人员的 AI 数字商务用例 #1：个性化 第一个用例是个性化，这是采用率最高的用例之一。


人工智能在个性化中发挥关键作 用的领域有三个： 个性化发现，使用第一方数据来个性化搜索和导航。 人工智能驱动的产品推荐，通过交叉销售和追加销售机会推动销售。 人工智能对话式商务，使用聊天机器人来推 新加坡电报数据 动客户参与、引导销售和为客户提供建议。


人工智能在个性化领域无处不在，是整个客户旅程中实时交付客户体验的关键推动因素。人工智能的影响可以通过以下方面来衡量： 基于转化率和客户终身价值的提高的商业增长。 改善客户体验以提高客户满意度和忠诚度。


通过自动化个性化活动（例如细分和活动执行）来优化资源分配，从而提高运营效率。 相关文章： 客户体验个性化的 5 大 AI 分析趋势 面向营销人员的 AI 数字商务用例 #2：自动化 人工智能对营销人员的第二个关键用例是自动化，它使数字营销领导者能够提高运营效率。


人工智能可用于推动端到端的数字商务运营。 在这里，人工智能可用于支持自动化营销、绩效营销和零售媒体网络，通过自动优化定位和媒体投资来最大化投资回报。，以提高有机搜索可见性和销售转化率。