但它是一種尖端工具，可以幫助行銷人員自動執行許多任務。
Posted: Sat Dec 28, 2024 7:17 am
自動化工具的重要性
Gartner 預測，到 2024 年，擁有了解客戶需求的 IT 團隊的組織的客戶體驗指標將比其他組織高出 20%。
這種理解將依賴內部流程的自動化工具並增強客戶體驗。其中包括 CRM、社群媒體、廣告、潛在客戶管理或電子郵件的行銷工具。
「（2023 年的一個 芬蘭 WhatsApp 負責人 趨勢）是越來越多地大規模使用自動化和個人化工具。除非您了解所擁有的數據，將這些數據放入工具中，並使用該工具自動與消費者溝通，否則很難做到這一點。這可能是根據客戶過去所做的事情以及他們下一步可能做的事情來自動化諸如“下一個最佳行動”之類的事情，”數位行銷研究所首席執行官 肯·菲茨帕特里克（Ken Fitzpatrick）說道。
人工智慧和GPT-4的推出
您可能沒有聽說過GPT-4（生成式預訓練 Transformer 4），
它由 OpenAI 開發，是一種文字生成深度學習模型，透過線上可用內容進行訓練。它用於問答、文字摘要、機器翻譯、分類、程式碼生成和對話人工智慧。
數位策略顧問克拉克·博伊德 (Clark Boyd)表示，它可以為行銷人員帶來新的機會。「我們將開始看到特定的業務應用程式（使用 GPT-4）。目前有大量資金投入新創公司，試圖建立社群媒體內容生成工具等。因此，您只需輸入一些有關您品牌的信息，這些工具就會為您的內容提出 50 個創意，然後您只需拖放您最感興趣的創意即可。
您可以收聽我們的「文案藝術」播客，以了解更多有關人工智慧對內容行銷影響的資訊。
5. 2023 年行銷科技趨勢
行銷科技 - Martech - 軟體用於創建、執行、管理和衡量內容（線上和離線）、活動和體驗的績效。這是簡化客戶旅程和實施全通路行銷活動的有效方法。
Martech 支出將持續成長
eMarketer的數據顯示，2022 年美國 Martech 支出將首次超過 200 億美元，較去年同期成長 15% 。這筆支出是由於公司投資於技術，使他們能夠收集和儲存數據、使用這些數據做出決策並實施這些決策。
有趣的是，B2B 公司佔該支出的 30% 以上，預計這一份額將在未來幾年內適度增長，到 2024 年將達到 85 億美元。
B2B 行銷技術支出
「跟上 Martech 產業的步伐非常困難。我們繼續看到的是，我們與一個平台合作，我們學到了一些東西，我們發現存在差距，然後明年或六個月後，就會有一個新技術平台填補這個差距。我們知道它的規模很大，」Neil Patel Accel的Chris Coomer說。
CRO將不再是實驗
每家公司都希望提高線上轉換率。這意味著更多的流量、更多的銷售額和更多的收入，對嗎？
Gartner 預測，到 2024 年，擁有了解客戶需求的 IT 團隊的組織的客戶體驗指標將比其他組織高出 20%。
這種理解將依賴內部流程的自動化工具並增強客戶體驗。其中包括 CRM、社群媒體、廣告、潛在客戶管理或電子郵件的行銷工具。
「（2023 年的一個 芬蘭 WhatsApp 負責人 趨勢）是越來越多地大規模使用自動化和個人化工具。除非您了解所擁有的數據，將這些數據放入工具中，並使用該工具自動與消費者溝通，否則很難做到這一點。這可能是根據客戶過去所做的事情以及他們下一步可能做的事情來自動化諸如“下一個最佳行動”之類的事情，”數位行銷研究所首席執行官 肯·菲茨帕特里克（Ken Fitzpatrick）說道。
人工智慧和GPT-4的推出
您可能沒有聽說過GPT-4（生成式預訓練 Transformer 4），
它由 OpenAI 開發，是一種文字生成深度學習模型，透過線上可用內容進行訓練。它用於問答、文字摘要、機器翻譯、分類、程式碼生成和對話人工智慧。
數位策略顧問克拉克·博伊德 (Clark Boyd)表示，它可以為行銷人員帶來新的機會。「我們將開始看到特定的業務應用程式（使用 GPT-4）。目前有大量資金投入新創公司，試圖建立社群媒體內容生成工具等。因此，您只需輸入一些有關您品牌的信息，這些工具就會為您的內容提出 50 個創意，然後您只需拖放您最感興趣的創意即可。
您可以收聽我們的「文案藝術」播客，以了解更多有關人工智慧對內容行銷影響的資訊。
5. 2023 年行銷科技趨勢
行銷科技 - Martech - 軟體用於創建、執行、管理和衡量內容（線上和離線）、活動和體驗的績效。這是簡化客戶旅程和實施全通路行銷活動的有效方法。
Martech 支出將持續成長
eMarketer的數據顯示，2022 年美國 Martech 支出將首次超過 200 億美元，較去年同期成長 15% 。這筆支出是由於公司投資於技術，使他們能夠收集和儲存數據、使用這些數據做出決策並實施這些決策。
有趣的是，B2B 公司佔該支出的 30% 以上，預計這一份額將在未來幾年內適度增長，到 2024 年將達到 85 億美元。
B2B 行銷技術支出
「跟上 Martech 產業的步伐非常困難。我們繼續看到的是，我們與一個平台合作，我們學到了一些東西，我們發現存在差距，然後明年或六個月後，就會有一個新技術平台填補這個差距。我們知道它的規模很大，」Neil Patel Accel的Chris Coomer說。
CRO將不再是實驗
每家公司都希望提高線上轉換率。這意味著更多的流量、更多的銷售額和更多的收入，對嗎？