Consumer Data

從來沒有如此少的字母能容納如此多的內容。事實上，大數據是一個巨大的概念，在電子商務中聽起來越來越重要。也無需害怕它：我們將告訴您大數據的所有可能性以及為什麼它是電子商務的必備條件。

什麼是大數據？
大數據是指企業中儲存和分析的大量數據，以及處理所有這些資訊所需的流程和軟體工具。

「大」這個形容詞並不是當作禮物而來的。大數據涵蓋影響公司決策和策略制定的所有數據。就電子商務而言，每天存取有組織的資訊系統至關重要，這可以使所有購買管道保持最新狀態並為客戶提供可靠的服務。

電子商務中的大數據涵蓋許多領域，使其成為一個特別複雜的輸入系統。這意味著直接存取資訊（例如有關您產品的數據以及客戶提供的數據，例如他們的郵政或電子郵件地址）和間接存取資訊（您可以透過社交網路、網頁上的行為、願望清單等收集的所有資訊). ).).

您是否知道企業中平均只有 0.5% 的可用資訊被使用？在網路時代，資訊是您最寶貴的資源。

好消息是，即使是最小的企業也可以存取程式來確保組織化大數據並利用網路提供的大量資訊。

這就是您所需要的：

適用於處理大量內部和外部資料的軟體。
客戶儲存和使用其個人資料的許可（根據歐洲 GDPR 或一般資料保護規範）。
明確的策略來區分哪些資訊對您的公司很重要並且應該儲存和處理，以及哪些資料是多餘的。
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電子商務中的大數據



使用大數據的優勢和原因
更有組織性：您可以從許多管道和資訊來源收集、CRM、供應商清單、庫存管理系統…
在公司內部以及與第三方（分銷商、零售商、市場...）共享資訊時，錯誤更少，存取速度更快。
明智的決策：透過資料探勘和預測分析，始終基於數據，而不是猜測。
提高客戶保留率：透過正確的資訊和訂單訂單使客戶更加滿意。
購買模式的預測。
降低成本：使用特定軟體匯集許多任務和資料來源並簡化資訊管理流程。
更大的銷售轉換：個人化的諮詢和購買體驗。
更具競爭力：分析競爭數據並調整報價。
加強營運控制：更清晰的庫存數據、供應商訂單日期、多通路協 英國電報手機號碼列表 調、向客戶發貨的數據…
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藍格賽成功故事



如何將大數據融入電子商務
事實上，大數據已經在你身邊。

簡而言之，有時某些東西太大了，以至於你看不到它，而生活在它的陰影下。

當然，您擁有大量有關您的產品、客戶、市場、供應商的資訊……所有這些都適用於大數據。現在您只需擺脫陰影並開始在所有相關領域正確組織它：

產品和客戶資料庫
在您的公司中，沒有什麼比產品資訊（在客戶許可的情況下）更重要的了。

組織目錄資料將是在電子商務中實現高效大數據策略的第一步。它將讓內部工作以及您使用的所有分銷和銷售管道變得清晰。

在本節中，至關重要的是擁有能夠以集中和自動化的方式組織分散的資訊來源的軟體，以即時更新數據，而不佔用空間並且可供多人從任何地方存取。



如何組織電子商務中的大數據
Sales Layer 是集中所有資訊最簡單的工具


PIM 或產品資訊管理系統正在成為電子商務公司的重要盟友，以保持所有目錄內容井井有條並促進大數據的工作。

→您可能感興趣：了解什麼是 PIM 並逐步實施它的指南

後勤
電子商務企業面臨的最大問題之一是庫存資料錯誤。

借助大數據，我們可以控制所有這些數字並進行預測分析，使我們能夠區分需求最大的時期並隨時準備好產品庫存。既適用於顧客在聖誕節期間大量訂購的產品，也適用於擺脫在倉庫中滯留太久的其他商品。