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什么是用户体验策略?

Posted: Thu Dec 26, 2024 9:37 am
by hasnasadna
现在时机已经成熟。随着数字设计变得越来越普遍和复杂,组织内部发生了逐渐而重大的变化:用户体验策略在用户体验设计领域取得了进展,变得越来越重要。

在任何数字项目中,我们现在理所当然地认为可用性是成功的关键要素和保证。它既适合最终用户,也适合开发人员本身(他们也是用户,他们的体验越来越重要)。因此,用户体验、开发人员体验等概念、用户体验开发人员、用户体验策略师等职业以及用户故事映射等技术在数字领域变得越来越重要。

现在很清楚:用户必须是设计无可争议的中心,并且在 印度尼西亚电报数据 用户体验过程中必须将摩擦点减少到最低限度。但是,仅仅遵循可用性原则就足够了吗?深度原型设计和线框图是否足以实现我们对精心设计的数字工件的期望目标?

不完全是。品牌和设计师通常需要拓宽视野并更加程序化。这要归功于将用户体验策略集成到您的流程中。

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用户体验策略正是战略方法和用户体验设计的结合,它旨在确保设计输出在尊重可用性和以用户为中心的原则的同时,也正确地针对业务、沟通、品牌和营销的组织。

用户体验战略的运作背景是一个广泛的、跨职能的战略框架,始终以用户及其满意度为中心,同时融合了对品牌与用户关系系统的仔细理解和深刻认识。品牌本身的业务挑战。

有时,用户体验策略并不将评估限制在数字接触点的框架上,而是通过考虑用户和品牌之间的每个接触点(任何性质,因此也包括离线接触点)来整合愿景,如果这些接触点有助于完整地定义和分析的话。目标用户的路径和流量。