Consumer Data

እንደ እርስዎ ላሉ ትናንሽ ንግዶች፣ እያንዳንዱ አመራር የሚቆጠርበት፣ ይህ የእርሳስ ማመንጨትን እና የሽያጭ ልወጣን በእጅጉ ሊጎዳ ይችላል። እያንዳንዱ ያልተመለሰ ጥሪ አቅርቦቶችዎን ለማሳየት፣ ደንበኛ ሊሆኑ ከሚችሉት ጋር ለመገናኘት እና ንግድዎን ለማስፋት ያመለጠ እድል ነው።

የአንድ ነጠላ ሽያጭ መጥፋት ብቻ አይደለም። የረጅም ጊዜ ደንበኛን ሊያጣ የሚችል ነገር ነው። እና ያ የገቢያ መገኘትን በመቀነስ እና የንግድ እድገትን የሚያደናቅፍ ውጤት ሊኖረው ይችላል።

የደንበኛ ብስጭት
አሁን፣ ጥሪው በፀጥታ ወይም ግላዊ ባልሆነ የድምፅ መልእክት የሚመለስ ደንበኛን ብስጭት አስቡት። ይህ የደንበኛ ታማኝነትን ይሸረሽራል፣ ዘላቂ ግንኙነት ሊሆን የሚችለውን ወደ ጊዜያዊ ገጠመኝ ይለውጠዋል።

33% ደንበኞች በጣም ተበሳጭተው በመጠባበቅ ላይ ናቸው ። 31% የሚሆኑት በኢንዱስትሪ የተወሰነ የውሂብ ጎታ እራሳቸውን ወደ ብዙ የድጋፍ ሰጪዎች በመድገም በጣም ተበሳጭተዋል.

ደንበኞች ፈጣን መልሶች እና መፍትሄዎችን ይፈልጋሉ. ያልተመለሰ ጥሪ ደንበኞች ወደ ሌላ ቦታ እንዲሄዱ ሊያደርግ ይችላል። ይህ መተማመን ማጣት ጠንካራ የደንበኛ ግንኙነቶችን በመጠበቅ ላይ የሚተማመኑትን ትናንሽ ንግዶችን ሊጎዳ ይችላል። ከደንበኛ ጋር ያለንን ትስስር ለማጠናከር ያመለጠ እድል ነው።

የተበሳጨ ሰው በስልክ ሲያወራ

የባለሙያ እጥረት
ያልተመለሰ ጥሪ የማይገኝ ወይም፣ይባስ ብሎ የብቃት ማነስ መልዕክት ይልካል። አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ የማይገኝ የንግድ ሥራ ሥዕል ይሥላል።

ይህ ግንዛቤ የአንድን ትንሽ ንግድ ሙያዊ ገጽታ ያበላሽ እና አስተማማኝ አገልግሎት ለመስጠት ባለው ችሎታ ላይ ጥላ ይጥላል። የድርጅት እጥረት እና የደንበኞችን ፍላጎት በብቃት ማስተዳደር አለመቻሉን ይጠቁማል። ይህ በተለይ አዳዲስ ወይም እያደጉ ያሉ ንግዶች መገኘታቸውን ለመመስረት ለሚጥሩ ጎጂ ሊሆን ይችላል።

ተፅዕኖው ከወዲያውኑ ጥሪ በላይ ይዘልቃል። የምርት ስምዎ አጠቃላይ ግንዛቤ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል፣ ይህም አዳዲስ ደንበኞችን እና ሽርክናዎችን ሊከለክል ይችላል።