De meeste aankopen beginnen niet met een zoekopdracht op Google, maar met geheugen. Daarom is het belangrijk om herinneringen te creëren. Maar hoe bereik je dit als merk, product of bedrijf?
Verdeel vragenlijsten onder uw klanten. Stel ze de 5 W-vragen als ze nadenken over jouw merk, product of bedrijf. Gebruik de 5 W-vragen tijdens het brainstormen met uw marketingteam. Welke kansen zie jij in de antwoorden die je krijgt?
Betrek uw CEP's bij alle marketinginspanningen die consumenten kunnen bereiken. Denk hierbij aan touchpoints zoals je website, advertenties, brochures en gesprekken. Markeer de belangrijkste of relevante CEP’s.
Herinner besluitvormers regelmatig aan uw CEP’s.
De volgende keer dat u nadenkt over een strategie finland telefoonnummer om uw merk te laten groeien, probeer dan naast uw standaardsegmentatie ook CEP's te maken. Welke associaties kun je opbouwen rond een specifieke behoefte?
Als je die ruimte eenmaal in de geest van de consument hebt vastgelegd, is het ook belangrijk dat je lichaam erop reageert. Heeft uw klant dorst? Dan moet jouw product binnen handbereik zijn om te kunnen kopen. Als de behoefte er is, moet daaraan gemakkelijk voldaan kunnen worden.
bronnen
Romaniuk, J. (2021). “Bouw mentale beschikbaarheid op. Hoe merken groeien: deel 2.” J. Butler. Victoria, Australië, Oxford University Press: 61-84.
Romaniuk, J. en B. Sharp (2000). “Bekende patronen in beeldmateriaal gebruiken om de merkpositionering te bepalen.” Internationaal tijdschrift voor marktonderzoek 42(2): 219-230.
Scherp, B. (2010). “Hoe merken groeien: wat marketeers niet weten.” South Melbourne, Vic: Oxford University Press.