Il marketing digitale nel percorso del cliente
Posted: Mon Dec 23, 2024 5:35 am
Prima che qualcuno diventi un cliente della tua azienda, quella persona attraversa un customer journey. Attraverso il marketing digitale, i tuoi potenziali clienti possono interagire con l'utente di Internet in diversi punti del customer journey.
Ti forniamo un breve elenco degli imbuti di vendita e delle possibili forme di marketing digitale che puoi applicare:
Consapevolezza : in questa fase, vuoi presentare al cliente la tua azienda o il tuo marchio. Utilizzando il marketing digitale in modo appropriato, puoi farlo su larga scala. Utilizza strumenti come l'ottimizzazione dei motori di ricerca, i social media, la pubblicità sui motori di ricerca e la pubblicità televisiva.
Informare: dopo che l'utente ha familiarizzato elenco telefonico australia con il tuo marchio, vuoi passare alla generazione di lead. In questa fase, vuoi che il cliente sia informato su ciò che puoi offrirgli. In questa fase, ad esempio, usa il content marketing che soddisfa le esigenze del tuo pubblico di riferimento.
Considerazione : ora che l'utente è stato introdotto alla tua azienda e ai tuoi prodotti, è importante che il consumatore prenda in considerazione i tuoi prodotti. Questo può essere fatto tramite email marketing in cui offri al cliente informazioni o sconti sul prodotto per cui è stato mostrato interesse. Puoi anche usare il remarketing tramite Google Ads per ricordare al cliente la tua azienda e il tuo prodotto.
Acquisto/Conversione : ora è il momento di spingere il cliente all'acquisto. Per convertire l'utente in un cliente, puoi usare l'email marketing, Conversie Rate Optimization e altri.
Fidelizzazione/lealtà dei clienti : come ultimo passaggio, vuoi anche fidelizzare i tuoi nuovi clienti. Per fidelizzare i clienti per un lungo periodo di tempo, puoi utilizzare un'app in cui invii notifiche push su grandi offerte e sconti personalizzati, e-mail marketing (insieme all'automazione del marketing) per dare al cliente un tocco personale e un'agenzia di marketing sui social media olandese.
I vantaggi del marketing digitale
Marketing in entrata
Il marketing digitale rende l'inbound marketing una realtà. L'inbound marketing significa che possono essere creati determinati "imbuti" che generano lead e li convertono in clienti paganti. Ciò avviene allineando in modo ottimale i canali, gli strumenti e i moduli di cui sopra, il che consente a questo processo di generare lead in modo automatico e permanente.
Segmentazione e targeting
Il pubblico di destinazione è segmentato e mirato attraverso diversi canali (cross-mediale). L'esposizione ripetuta a un messaggio di marketing o a un marchio lo rende particolarmente potente e assicura che rimanga con il gruppo di destinazione. Inoltre, non vengono sprecati sforzi o budget per individui che non sono direttamente all'interno del pubblico di destinazione.
Ti forniamo un breve elenco degli imbuti di vendita e delle possibili forme di marketing digitale che puoi applicare:
Consapevolezza : in questa fase, vuoi presentare al cliente la tua azienda o il tuo marchio. Utilizzando il marketing digitale in modo appropriato, puoi farlo su larga scala. Utilizza strumenti come l'ottimizzazione dei motori di ricerca, i social media, la pubblicità sui motori di ricerca e la pubblicità televisiva.
Informare: dopo che l'utente ha familiarizzato elenco telefonico australia con il tuo marchio, vuoi passare alla generazione di lead. In questa fase, vuoi che il cliente sia informato su ciò che puoi offrirgli. In questa fase, ad esempio, usa il content marketing che soddisfa le esigenze del tuo pubblico di riferimento.
Considerazione : ora che l'utente è stato introdotto alla tua azienda e ai tuoi prodotti, è importante che il consumatore prenda in considerazione i tuoi prodotti. Questo può essere fatto tramite email marketing in cui offri al cliente informazioni o sconti sul prodotto per cui è stato mostrato interesse. Puoi anche usare il remarketing tramite Google Ads per ricordare al cliente la tua azienda e il tuo prodotto.
Acquisto/Conversione : ora è il momento di spingere il cliente all'acquisto. Per convertire l'utente in un cliente, puoi usare l'email marketing, Conversie Rate Optimization e altri.
Fidelizzazione/lealtà dei clienti : come ultimo passaggio, vuoi anche fidelizzare i tuoi nuovi clienti. Per fidelizzare i clienti per un lungo periodo di tempo, puoi utilizzare un'app in cui invii notifiche push su grandi offerte e sconti personalizzati, e-mail marketing (insieme all'automazione del marketing) per dare al cliente un tocco personale e un'agenzia di marketing sui social media olandese.
I vantaggi del marketing digitale
Marketing in entrata
Il marketing digitale rende l'inbound marketing una realtà. L'inbound marketing significa che possono essere creati determinati "imbuti" che generano lead e li convertono in clienti paganti. Ciò avviene allineando in modo ottimale i canali, gli strumenti e i moduli di cui sopra, il che consente a questo processo di generare lead in modo automatico e permanente.
Segmentazione e targeting
Il pubblico di destinazione è segmentato e mirato attraverso diversi canali (cross-mediale). L'esposizione ripetuta a un messaggio di marketing o a un marchio lo rende particolarmente potente e assicura che rimanga con il gruppo di destinazione. Inoltre, non vengono sprecati sforzi o budget per individui che non sono direttamente all'interno del pubblico di destinazione.