符合 GDPR 的電子郵件行銷的 5 種最佳實踐
Posted: Sun Dec 22, 2024 8:47 am
您可以遵循以下五種電子郵件合規性 GDPR 最佳實務：
最佳實踐#1：獲得電子郵件訂閱者的重新許可
您的郵件或訂閱者清單可能包括您在 GDPR 生效（2018 年 5 月 25 日）之前新增的歐盟居民。
這些是您的舊聯絡人，您需要檢查如何獲得這些訂閱者。
您可能會在郵件清單中遇到兩類人：
已明確選擇接收您的行銷通訊的人- 在這種情況下，您可以繼續向他們發送直接行銷電子郵件，無需再次請求許可。
自動選擇加入的人（例如，從預先選中的方塊或購買的電子 泰國telegram 郵件清單中） - 在這種情況下，您需要徵求他們的明確同意才能向他們發送行銷傳播訊息。
要在第 2 種情況下獲得 GDPR 同意，您必須發送重新授權電子郵件活動，詢問訂閱者是否願意重新選擇您的電子郵件清單。
在您的重新授權活動之後，任何同意接收您的電子郵件行銷訊息的訂閱者都應添加到您的新郵件清單中。沒有回覆的人將需要被刪除。
如何發送重新授權電子郵件活動
發送重新授權活動時，個人化您的電子郵件可以鼓勵現有訂閱者重新訂閱您的郵件清單。但執行所有這些操作可能會很乏味且容易出錯，這就是為什麼您會使用GMass等強大的電子郵件行銷服務。
透過GMass，您可以：
大規模自動個人化您的重新授權活動
透過Gmail 收件匣內的詳細報告監控您的退訂率、開啟率和回覆率等
自動化您的後續行動，以提高重新選擇加入的機會等等
最佳實務#2：明確您的溝通與隱私權政策
在登陸頁面上使用鉛磁鐵建立電子郵件地址清單是一種常見的行銷策略。
例如，假設您的網站提供一本關於「如何進行酮飲食」的免費電子書。要存取電子書，訪客需要在您的網站上填寫線上表格，提供電子郵件地址等詳細資訊。
現在，這就提出了一個簡單的問題：這是否違反了 GDPR？
這要看情況。
我將介紹兩種情況來說明您何時可以了解 GDPR 以及何時違反 GDPR：
場景A
您的選擇加入表格包括：
指向您的綜合通訊政策的鏈接，其中明確指定了您將發送的電子郵件類型（交易電子郵件、行銷或促銷電子郵件等）
詳細數據隱私政策的鏈接，明確解釋您如何使用和保護用戶數據
個人可以點擊相關複選框（未預先勾選）以表明他們同意您的通訊政策、資料隱私政策以及其他條款和條件。
在這種情況下，您可能遵守GDPR 法規。
場景B
你的：
溝通政策不明確或不明顯地包含在您的條款和條件中
隱私權政策沒有提及您將使用用戶資料的目的
網路表單包含預先勾選的方塊，表示默示同意，但不要求明確同意
在這種情況下，您可能違反了GDPR 規則。
本質上，您需要清楚、公開地提供消費者做出明智決定可能需要的所有詳細資訊。此外，您不應欺騙潛在客戶同意您的條款和條件。
最佳實踐#3：在所有行
最佳實踐#1：獲得電子郵件訂閱者的重新許可
您的郵件或訂閱者清單可能包括您在 GDPR 生效（2018 年 5 月 25 日）之前新增的歐盟居民。
這些是您的舊聯絡人，您需要檢查如何獲得這些訂閱者。
您可能會在郵件清單中遇到兩類人：
已明確選擇接收您的行銷通訊的人- 在這種情況下，您可以繼續向他們發送直接行銷電子郵件，無需再次請求許可。
自動選擇加入的人（例如，從預先選中的方塊或購買的電子 泰國telegram 郵件清單中） - 在這種情況下，您需要徵求他們的明確同意才能向他們發送行銷傳播訊息。
要在第 2 種情況下獲得 GDPR 同意，您必須發送重新授權電子郵件活動，詢問訂閱者是否願意重新選擇您的電子郵件清單。
在您的重新授權活動之後，任何同意接收您的電子郵件行銷訊息的訂閱者都應添加到您的新郵件清單中。沒有回覆的人將需要被刪除。
如何發送重新授權電子郵件活動
發送重新授權活動時，個人化您的電子郵件可以鼓勵現有訂閱者重新訂閱您的郵件清單。但執行所有這些操作可能會很乏味且容易出錯，這就是為什麼您會使用GMass等強大的電子郵件行銷服務。
透過GMass，您可以：
大規模自動個人化您的重新授權活動
透過Gmail 收件匣內的詳細報告監控您的退訂率、開啟率和回覆率等
自動化您的後續行動，以提高重新選擇加入的機會等等
最佳實務#2：明確您的溝通與隱私權政策
在登陸頁面上使用鉛磁鐵建立電子郵件地址清單是一種常見的行銷策略。
例如，假設您的網站提供一本關於「如何進行酮飲食」的免費電子書。要存取電子書，訪客需要在您的網站上填寫線上表格，提供電子郵件地址等詳細資訊。
現在，這就提出了一個簡單的問題：這是否違反了 GDPR？
這要看情況。
我將介紹兩種情況來說明您何時可以了解 GDPR 以及何時違反 GDPR：
場景A
您的選擇加入表格包括：
指向您的綜合通訊政策的鏈接，其中明確指定了您將發送的電子郵件類型（交易電子郵件、行銷或促銷電子郵件等）
詳細數據隱私政策的鏈接，明確解釋您如何使用和保護用戶數據
個人可以點擊相關複選框（未預先勾選）以表明他們同意您的通訊政策、資料隱私政策以及其他條款和條件。
在這種情況下，您可能遵守GDPR 法規。
場景B
你的：
溝通政策不明確或不明顯地包含在您的條款和條件中
隱私權政策沒有提及您將使用用戶資料的目的
網路表單包含預先勾選的方塊，表示默示同意，但不要求明確同意
在這種情況下，您可能違反了GDPR 規則。
本質上，您需要清楚、公開地提供消費者做出明智決定可能需要的所有詳細資訊。此外，您不應欺騙潛在客戶同意您的條款和條件。
最佳實踐#3：在所有行