电子邮件参与率。电子邮件绩效指标显然是起点。要查看哪些参与率可能不那么明显。过去，打开率是衡量订阅者是否对您的电子邮件感兴趣的首选 KPI。
随着新的隐私规则不断出台，打开率的实用性不断下降。你可能永远不知道你的订阅者是否打开了你的消息。为了响应苹果推出的邮件隐私保护和其他隐私举措，我和其他电子邮件专家建议在你的数据中寻找其他信号，例如没有点击和转换，以确认他们不再关注你的消息。
非电子邮件互动。在向客户发送电子邮件询问他们去了哪里之前，请先查看他们经常去的几个地方。他们是否通过短信或社交媒体与您的品牌互动？如果是这样，也许您也不需要通过电子邮件与他们保持联系。
现场活动。您知道有句俗语：“如果没有坏，就不要 法国电话号码数据 去修理”吗？如果您的订阅者正在访问您的网站、浏览和购买商品，那么你们的关系就没有破裂。他们无需通过电子邮件与您联系即可与您建立联系。
别把好事搞砸了。
不要再通过电子邮件重新吸引用户了，想想如何使用电子邮件或其他渠道来支持这种蓬勃发展的关系。采用能够识别订阅者偏好的 关系建立方法可以加深他们与您的品牌的联系和忠诚度。
多长时间才算太长？
就像最棒的魔术一样，在执行重新互动活动时，时机至关重要。过早地联系客户并表示您想念他们的消息可能会让您的公司显得粗心或缺乏爱心。
那么，您应该何时尝试重振与订阅者的电子邮件关系呢？答案取决于您的电子邮件发送模式和客户购买周期。
高频发送者应确保信息能够被发送出去
在给定时间段（例如一个月或一年）内发送的电子邮件越少，订阅者与他们互动的机会就越少。您可能会有较长的不活跃期，但这并不表示存在参与度问题。
如果您每周每天都发送电子邮件，但有些订阅者却没有参与？那么，不活动的窗口会变小，您可以尽早开始发送重新参与电子邮件。
当订阅者需要您品牌的某些产品时，他们更有可能参与
除了联系频率之外，在定义您希望订阅者参与的频率时，还要考虑客户的购买周期。您的普通客户需要多久与您的品牌互动一次？
化妆品品牌的购买周期可能比床垫品牌短得多。