关于电子商务中的手机您需要了解的事情
Posted: Thu Jan 23, 2025 10:46 am
人们越来越多地通过移动设备（主要是智能手机）进行购买并不是什么新鲜事，但随着平板电脑市场的不断增长（必须考虑到并非每个人都拥有平板电脑，但是，每个人都拥有平板电脑）也有智能手机，所以从逻辑上讲，最重要的是智能手机指的是什么）。此外，它也是对智能手机的繁荣和始终连接到互联网这一事实的回应。短短几年内，移动端的打开率就从 9-10% 上升到了 50% 以上。据谷歌称，它在全球收到的查询中有一半是通过移动设备发出的，因此您可以开始意识到它的重要性。
我们已经在本博客的各个条目中详细讨论了手机，例如：
为什么优先考虑移动设备如此重要
如何利用移动设备提高销量
响应式现在是必需的
这一次，我们将深入探讨，为您铺平道路，以防所有这些移动商务和新的消费趋势让您产生新的认识。坚持住，因为曲线即将到来。我们正在经历一场真正的数字革命，它正在从下到上改变我们的经济和消费者习惯。当你近距离观察时，事情通常看起来并不那么大，但一旦你回顾过去并分析正在发生的事情，它确实是革命性的，在很短的时间内，我们的买卖方式正在发生变化。突飞猛进。如今，我们随时随地都保持联系，就像随时都有某方面的专家一样。我们可以很容易地与其他企业和报价进行比较，我们几乎可以从任何地方获得几乎任何东西，最重要的是，无论我们身在何处，他们都会将其带给我们。
毫不奇怪，到 2017 年，移动商务预计将增长三倍于桌面电子商务（后者预计也将增长 20% 以上），如果我们已经沉浸在增长常数中，明年有望成为决定性的上涨。这些数字会让您感到头晕，因为 董事会成员电子邮件列表 我们谈论的是数十万愿意通过智能手机和平板电脑花钱的新人。没有人可以否认，我们正沉浸在一场新的工业革命（而不是数字革命）中，这场革命的发生速度比人类所面临的任何其他革命都要快得多。
我知道这听起来很宏大，但如果你仔细想想，不到十年前，现在发生的一切听起来都像科幻小说。谁能想象在 2006 年，人们更愿意在网上购买衣服而不是去商店购买？五年前有人能预测亚马逊将敢于在数字环境中提供生鲜产品吗？谁能想到人们会开始在应用程序中在个人之间出租房屋，从而使传统的酒店业黯然失色？或者他们将开始共享汽车，动摇大众客运的基础？一切几乎都是自发出现的，是创造力和消费者需求研究的结果，但不要让这引导你进入错误，它们是彻底的市场研究和对即将发生的事情的预测的结果。因此，从这里开始看一下我们将要看到的全景是很重要的。
响应式/自适应网站将取代电子商务市场中的应用程序
事实上，我们的智能手机/平板电脑上都有许多我们几乎不使用的应用程序，我们最终会删除它们以获得更多空间，或者仅仅是因为我们不使用它们。对于一家投入数千欧元开发应用程序的企业来说，这是一个问题，但最终人们很少或很少使用该应用程序。这一趋势将会增加，并且在很大程度上谴责在线商店应用程序。因此，尽管应用程序为我们提供了许多优势，但不建议在知道即将发生什么的情况下开始开发应用程序。
反应灵敏追你
忠诚度将超越移动支付
这意味着什么？最初，知道如何使支付流程适应智能手机的企业将比竞争对手获得优势，但这将是暂时的，除非他们知道如何利用这一优势。市场表明，用户更愿意牺牲部分舒适度来换取正确的配送/个性化服务。也就是说，最好是忠于我们认为好的电商，有最优的送货和收货服务以及客户服务，而不是有最好的设计但不符合我们的要求。服务期望。
公众将更加多设备使用
事实上，任何拥有平板电脑的人都拥有智能手机，并且还拥有电脑或笔记本电脑。大多数用户在日常生活中使用两个或更多设备，因此在制定在线商店策略时考虑到这一点非常重要。手机/平板电脑/计算机连接数字不是唯一的数字，当然，同一用户通过各种设备访问我们。
陈列室将继续在我们的生活中
在实体店咨询然后在网上购买的趋势不会从我们的生活中消失，无论它对许多实体店有多么不利。事实上，商店已经开始出现充当“实体店面”的功能，但只允许在线购买或在商店订购。也就是说，他们店里没有库存，也没有库存，只是作为产品样品。 Zara Home 已经是开始这样做的品牌之一，其他品牌在 2017 年开始这样做只是时间问题。
那？你住得怎么样？显然，智能手机将继续存在，而且年复一年，社会将越来越多地发生变化并适应这一事实。一切都发生得如此之快，眨眼之间，人们就可能在这场征服新市场的技术竞赛中迷失方向。我们沉浸在征服一个新世界的过程中，我们只知道这个世界将会出现什么，但我们完全不知道我们的长远未来会怎样。在这场生存之战和寻找“黄金国”的过程中，一切似乎都表明，不仅最强者能够生存（事实上，他们可能会因自身的重量而倒下），而且那些最懂得如何适应形势的人也会生存下来。这样做是为了满足市场和消费者的需求，这涉及到适应移动电话，因为移动电话是社会普遍需求和使用最多的东西。那么，让我们来了解一下您应该了解的关于电子商务中的移动设备的一小部分事项，您可以在电子商务策略中使用它们。
你在手机上看，在电脑上买。
为什么一半以上的移动咨询最终是通过电脑完成的？好吧，因为许多在线商店没有正确适应移动设备查看的支付流程，即使有响应式支付流程，通常也不会给出好的结果，它迫使我们一次又一次地从一个页面跳转到另一个页面，直到该过程纯粹因为无聊而被抛弃。而与普通电脑相比，它更加舒适和简单。这将是我们通过移动设备进行转换时的主要敌人，也是我们必须考虑的因素。但不要担心，并不是一切都在支付过程中结束，您还可以做上千件事来利用手机作为销售点。
短信
你觉得它听起来又旧又复古吗？也许吧，但奇怪的是，它是营销中转化率最高的之一，这意味着该信息传达给所有不使用智能手机的人，并鼓励他们通过电脑购买。
短信
推送通知
这些通知很棒。它们直接提醒您的用户，您还在那里，并且有新的东西可以教给他们，并且它们具有立竿见影的效果，促使我们在看到它时进行查阅。然而，最大的障碍是他们需要有一个应用程序，此外，客户端还必须安装（由于我们上面解释的原因，这对于普通电子商务来说不是一件容易的任务）
社交网络
面粉来了。社交网络是“数字论坛”，人们可以在这里与其他人以及数千家试图站稳脚跟的公司同时进行社交、娱乐、咨询和购买。这是疯狂的，我们有机会为自己开辟一个利基市场，而不为通过手机进入的用户（在某些时候，通常是每个人）分享适当的内容。不仅如此，适当的做法是将我们的广告重点放在针对手机的付费广告上，以“吸引”尽可能多的智能手机到我们的商店。
适合移动设备的通讯
电子邮件在移动设备上的打开率最高，尤其是那些发送到公共域（例如 Gmail 或 Yahoo）的个人电子邮件的电子邮件，因此决定信任您、订阅您的时事通讯的人能够正确地了解您的电子邮件非常重要接收并阅读您发送给他们的电子邮件，特别是考虑到他们是您的潜在受众以及他们在进行新购买时最有可能为您提供的内容。您必须使您的时事通讯适应手机，通常使用响应模板（在这种情况下是自适应的）它通常可以工作，主要是它的设计，它应该有很少的文字，但有吸引力，并且有许多呼叫操作以及图像以及适应不同屏幕尺寸的设计。
优化导航以促进转化
4个阶段快速导航：首页-搜索-连接-购物篮。这将使购买过程更加直观，并避免用户因找不到所需商品而蜂拥而至。为了提高将商品发送到购物篮的速度，您可以使用分面搜索，然后，当然，使用预测搜索栏，这可以帮助用户以最少的点击次数进行购买，这要归功于适合他们的产品列表。写了几封信。
智能手机工具
手机带有四万个应用程序和工具，它们是与客户互动的绝佳方式。相机就是其中之一，您可以让您的用户参加社交网络上的活跃摄影比赛（Instagram 非常适合此），或者要求他们在评论中分享产品的照片，为他们提供积分或折扣。所有这些都将创造一个透明的环境，从而产生信任，使商店更具吸引力和活力。如果我们有实体店，地理位置也很有用，因为我们可以告诉客户最近的销售点在哪里，甚至可以使用收集站点，告诉他们最近的商店在哪里。
产品表
请记住，电子商务的最大敌人是他们无法触摸或尝试产品，如果在计算机上已经很难说服他们，那么在移动设备上更是如此，因为展览空间会进一步减少。这就是为什么在产品表上进行更多调整和工作非常重要。 您可以使用不同的功能：动态显示价格和划掉的价格、可用库存、客户意见、建议销售、动态购物篮...但请记住！非常重要的是它在移动设备上有正确的显示，而且它不是一堆需要很长时间才能加载的信息和模块……要完整，不要令人厌烦。
个性化
我们对此很重视，但即将到来的电子商务的关键是在线商店的营销和所提供的服务的个性化。通过使用大数据，收集和交叉引用消费者数据和信息，从而可以提供和生成个性化营销，即适应购买者的品味、习惯和目标。一个明显的例子是再营销，这些广告是为了跟踪用户的浏览历史而创建的。在实践中，通常发生的情况是，当用户访问网站或在Google上搜索某些内容时，出现的广告涉及自己在互联网上咨询或搜索的兴趣、产品和/或服务。如果使用得当，这种策略会产生很多转化，但如果大规模、近乎恶意地使用，则会产生很多不信任甚至恐惧，甚至可能被视为骚扰。你必须小心使用它并花很多心思
我们已经在本博客的各个条目中详细讨论了手机，例如：
为什么优先考虑移动设备如此重要
如何利用移动设备提高销量
响应式现在是必需的
这一次，我们将深入探讨，为您铺平道路，以防所有这些移动商务和新的消费趋势让您产生新的认识。坚持住，因为曲线即将到来。我们正在经历一场真正的数字革命，它正在从下到上改变我们的经济和消费者习惯。当你近距离观察时，事情通常看起来并不那么大，但一旦你回顾过去并分析正在发生的事情，它确实是革命性的，在很短的时间内，我们的买卖方式正在发生变化。突飞猛进。如今，我们随时随地都保持联系，就像随时都有某方面的专家一样。我们可以很容易地与其他企业和报价进行比较，我们几乎可以从任何地方获得几乎任何东西，最重要的是，无论我们身在何处，他们都会将其带给我们。
毫不奇怪，到 2017 年，移动商务预计将增长三倍于桌面电子商务（后者预计也将增长 20% 以上），如果我们已经沉浸在增长常数中，明年有望成为决定性的上涨。这些数字会让您感到头晕，因为 董事会成员电子邮件列表 我们谈论的是数十万愿意通过智能手机和平板电脑花钱的新人。没有人可以否认，我们正沉浸在一场新的工业革命（而不是数字革命）中，这场革命的发生速度比人类所面临的任何其他革命都要快得多。
我知道这听起来很宏大，但如果你仔细想想，不到十年前，现在发生的一切听起来都像科幻小说。谁能想象在 2006 年，人们更愿意在网上购买衣服而不是去商店购买？五年前有人能预测亚马逊将敢于在数字环境中提供生鲜产品吗？谁能想到人们会开始在应用程序中在个人之间出租房屋，从而使传统的酒店业黯然失色？或者他们将开始共享汽车，动摇大众客运的基础？一切几乎都是自发出现的，是创造力和消费者需求研究的结果，但不要让这引导你进入错误，它们是彻底的市场研究和对即将发生的事情的预测的结果。因此，从这里开始看一下我们将要看到的全景是很重要的。
响应式/自适应网站将取代电子商务市场中的应用程序
事实上，我们的智能手机/平板电脑上都有许多我们几乎不使用的应用程序，我们最终会删除它们以获得更多空间，或者仅仅是因为我们不使用它们。对于一家投入数千欧元开发应用程序的企业来说，这是一个问题，但最终人们很少或很少使用该应用程序。这一趋势将会增加，并且在很大程度上谴责在线商店应用程序。因此，尽管应用程序为我们提供了许多优势，但不建议在知道即将发生什么的情况下开始开发应用程序。
反应灵敏追你
忠诚度将超越移动支付
这意味着什么？最初，知道如何使支付流程适应智能手机的企业将比竞争对手获得优势，但这将是暂时的，除非他们知道如何利用这一优势。市场表明，用户更愿意牺牲部分舒适度来换取正确的配送/个性化服务。也就是说，最好是忠于我们认为好的电商，有最优的送货和收货服务以及客户服务，而不是有最好的设计但不符合我们的要求。服务期望。
公众将更加多设备使用
事实上，任何拥有平板电脑的人都拥有智能手机，并且还拥有电脑或笔记本电脑。大多数用户在日常生活中使用两个或更多设备，因此在制定在线商店策略时考虑到这一点非常重要。手机/平板电脑/计算机连接数字不是唯一的数字，当然，同一用户通过各种设备访问我们。
陈列室将继续在我们的生活中
在实体店咨询然后在网上购买的趋势不会从我们的生活中消失，无论它对许多实体店有多么不利。事实上，商店已经开始出现充当“实体店面”的功能，但只允许在线购买或在商店订购。也就是说，他们店里没有库存，也没有库存，只是作为产品样品。 Zara Home 已经是开始这样做的品牌之一，其他品牌在 2017 年开始这样做只是时间问题。
那？你住得怎么样？显然，智能手机将继续存在，而且年复一年，社会将越来越多地发生变化并适应这一事实。一切都发生得如此之快，眨眼之间，人们就可能在这场征服新市场的技术竞赛中迷失方向。我们沉浸在征服一个新世界的过程中，我们只知道这个世界将会出现什么，但我们完全不知道我们的长远未来会怎样。在这场生存之战和寻找“黄金国”的过程中，一切似乎都表明，不仅最强者能够生存（事实上，他们可能会因自身的重量而倒下），而且那些最懂得如何适应形势的人也会生存下来。这样做是为了满足市场和消费者的需求，这涉及到适应移动电话，因为移动电话是社会普遍需求和使用最多的东西。那么，让我们来了解一下您应该了解的关于电子商务中的移动设备的一小部分事项，您可以在电子商务策略中使用它们。
你在手机上看，在电脑上买。
为什么一半以上的移动咨询最终是通过电脑完成的？好吧，因为许多在线商店没有正确适应移动设备查看的支付流程，即使有响应式支付流程，通常也不会给出好的结果，它迫使我们一次又一次地从一个页面跳转到另一个页面，直到该过程纯粹因为无聊而被抛弃。而与普通电脑相比，它更加舒适和简单。这将是我们通过移动设备进行转换时的主要敌人，也是我们必须考虑的因素。但不要担心，并不是一切都在支付过程中结束，您还可以做上千件事来利用手机作为销售点。
短信
你觉得它听起来又旧又复古吗？也许吧，但奇怪的是，它是营销中转化率最高的之一，这意味着该信息传达给所有不使用智能手机的人，并鼓励他们通过电脑购买。
短信
推送通知
这些通知很棒。它们直接提醒您的用户，您还在那里，并且有新的东西可以教给他们，并且它们具有立竿见影的效果，促使我们在看到它时进行查阅。然而，最大的障碍是他们需要有一个应用程序，此外，客户端还必须安装（由于我们上面解释的原因，这对于普通电子商务来说不是一件容易的任务）
社交网络
面粉来了。社交网络是“数字论坛”，人们可以在这里与其他人以及数千家试图站稳脚跟的公司同时进行社交、娱乐、咨询和购买。这是疯狂的，我们有机会为自己开辟一个利基市场，而不为通过手机进入的用户（在某些时候，通常是每个人）分享适当的内容。不仅如此，适当的做法是将我们的广告重点放在针对手机的付费广告上，以“吸引”尽可能多的智能手机到我们的商店。
适合移动设备的通讯
电子邮件在移动设备上的打开率最高，尤其是那些发送到公共域（例如 Gmail 或 Yahoo）的个人电子邮件的电子邮件，因此决定信任您、订阅您的时事通讯的人能够正确地了解您的电子邮件非常重要接收并阅读您发送给他们的电子邮件，特别是考虑到他们是您的潜在受众以及他们在进行新购买时最有可能为您提供的内容。您必须使您的时事通讯适应手机，通常使用响应模板（在这种情况下是自适应的）它通常可以工作，主要是它的设计，它应该有很少的文字，但有吸引力，并且有许多呼叫操作以及图像以及适应不同屏幕尺寸的设计。
优化导航以促进转化
4个阶段快速导航：首页-搜索-连接-购物篮。这将使购买过程更加直观，并避免用户因找不到所需商品而蜂拥而至。为了提高将商品发送到购物篮的速度，您可以使用分面搜索，然后，当然，使用预测搜索栏，这可以帮助用户以最少的点击次数进行购买，这要归功于适合他们的产品列表。写了几封信。
智能手机工具
手机带有四万个应用程序和工具，它们是与客户互动的绝佳方式。相机就是其中之一，您可以让您的用户参加社交网络上的活跃摄影比赛（Instagram 非常适合此），或者要求他们在评论中分享产品的照片，为他们提供积分或折扣。所有这些都将创造一个透明的环境，从而产生信任，使商店更具吸引力和活力。如果我们有实体店，地理位置也很有用，因为我们可以告诉客户最近的销售点在哪里，甚至可以使用收集站点，告诉他们最近的商店在哪里。
产品表
请记住，电子商务的最大敌人是他们无法触摸或尝试产品，如果在计算机上已经很难说服他们，那么在移动设备上更是如此，因为展览空间会进一步减少。这就是为什么在产品表上进行更多调整和工作非常重要。 您可以使用不同的功能：动态显示价格和划掉的价格、可用库存、客户意见、建议销售、动态购物篮...但请记住！非常重要的是它在移动设备上有正确的显示，而且它不是一堆需要很长时间才能加载的信息和模块……要完整，不要令人厌烦。
个性化
我们对此很重视，但即将到来的电子商务的关键是在线商店的营销和所提供的服务的个性化。通过使用大数据，收集和交叉引用消费者数据和信息，从而可以提供和生成个性化营销，即适应购买者的品味、习惯和目标。一个明显的例子是再营销，这些广告是为了跟踪用户的浏览历史而创建的。在实践中，通常发生的情况是，当用户访问网站或在Google上搜索某些内容时，出现的广告涉及自己在互联网上咨询或搜索的兴趣、产品和/或服务。如果使用得当，这种策略会产生很多转化，但如果大规模、近乎恶意地使用，则会产生很多不信任甚至恐惧，甚至可能被视为骚扰。你必须小心使用它并花很多心思