转化率衡量在参与您的网站内容或其他营销活动时采取所需行动的人数百分比。

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Suhasini
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Joined: Sun Dec 22, 2024 3:34 am

转化率衡量在参与您的网站内容或其他营销活动时采取所需行动的人数百分比。

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转化”可以指任何类型的行动。示例包括:

目标网页上有多少访问者填写了表单
有多少用户访问过您的网站、预订了演示或联系过您
有多少阅读博客文章的用户下载了相应的限制内容
有多少人通过观看营销活动中的广告或内容成为了潜在客户

转化率与点击率类似,保加利亚号码数据 它衡量您在说服某人采取您希望他们采取的行动方面有多成功。不同之处在于,对于点击率,期望的行动只是点击付费广告或电子邮件中的链接,而转化率的期望行动通常涉及点击网站上的主要号召性用语或填写表格。

简而言之,转化率衡量您引导人们通过营销漏斗的效率,从漏斗顶部(TOFU)到漏斗中部(MOFU)再到漏斗底部(BOFU)。


净推荐值 (NPS)
净推荐值(NPS)是衡量客户满意度的重要 KPI。然而,它不仅衡量您满足客户期望的程度,还衡量客户向朋友或同事推荐您的可能性。

此 KPI 通常通过客户调查进行跟踪,您将从中收集定量和定性数据。换句话说,您需要包括多项选择、滑动比例或“是”或“否”问题以及开放式文本问题,以收集客户的具体反馈。对于营销而言,NPS 是获取客户信息的好方法,您可以使用这些信息来制定营销策略。
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