创造体验比您想象的更容易
最后一刻接替亚历山大·德弗里斯 (Alexander de Vries) 的吉尔特·扬·瓦斯多普 (Geert-Jan Waasdorp) 最后发表了有关打造候选人体验的演讲。
每次面试期间都会发生招聘人员和候选人的经历。在比赛开始之前考虑到这种体验必须对双方都有好处，这似乎是非常合乎逻辑的。然而，不选择雇主的许多最重要原因似乎都与负面的候选人经历有关。
创造正确的体验从发布职位空缺广告的那一刻起就开始了。在第一次对话之前，你可以做很多“正确”的事情：
确保您的职位空缺令人惊讶且独特
提供“感谢您的申请”
让候选人一抵达就感觉良好
因此，请确保您在大楼最漂亮的房间里与候选人进行面试，并考虑那里的路线！
为了结束他的故事，Geert-Jan 给出了一些精彩 巴西 WhatsApp 的公司案例，每个公司都以自己的方式提供体验。
例如，Nationale Nederlanden 向等候区的所有申请人发放一张欢迎卡，其中包含四项个人描述。问题是那个人是否在其中一项描述中认出了自己。如果是这样，他或她是否想在谈话中表明这一点。这种体验从一个人走进候诊室的那一刻就开始了。
Geert-Jan 随后给出了星巴克的例子。每位被拒绝的员工都会收到一张 5 美元的礼品卡，可以在星巴克门店消费。这意味着即使候选人被拒绝，与星巴克的积极联系仍然存在。当然，5 美元还不够买 2 杯咖啡……
普华永道在签署合同时向新聘用的候选人提供一张电影券。这是打着“享受一段时间”的幌子。问题是这给人的印象是积极还是消极的经历？
最好的例子是最后一个：Zappos 为所有新聘用的候选人提供立即辞职的机会，并支付 2,000 美元。这个想法是，拒绝录用通知的候选人立即有意识地向组织做出承诺。
结论
如果他们想招聘顶尖人才，空缺职位持有者必须非常仔细地审视他们创造的体验并对其进行优化。这样他们就能从自己的努力中得到最大的回报。