帮助构思
例如,假设您正在为即将到来的销售或促销寻找一些社交帖子创意。只需让 AI 工具提供一些建议的帖子,您就会在点击按钮时获得一些选项。从那里,您可以进行编辑以使回复与您的品牌声音保持一致,确认详细信息准确无误,并安排好时间。Google Bard是一款不错的免费入门工具。
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快速分析数据
AI 工具可帮助您快速分析和汇总大量数据。这可让您做出基于数据的决策,从而改善您的营销和广告活动。
例如,一些人工智能社交媒体工具可以分析人们何时参与了你的帖子,从而为你发布新内容提供理想的时间。这可以确保你未来的帖子将在最佳时间发布,从而提高参与度。
使用人工智能来汇总社交媒体上发布的最佳时间的社交媒体工具
跟上竞争步伐
根据我们对 730 多家小型企业的调查,近 60% 的中小企业已将 AI 用于部分营销工作。这意味着,如果您没有将 AI 用于部分营销工作(包括社交媒体管理、内容构思等),您很可能会落后于竞争对手。
图表显示 2025 年小企业营销趋势报告显示中小企业的 AI 使用情况
利用人工智能进行小型企业营销的 13 种方法
让我们探索 13 种常见、简单的方法,让您可以开始使用 AI 进行小型企业营销。
1. 网站聊天
如今,客户希望快速得到答复和支持。他们不会考虑自己是在与小型本地企业还是大型零售商打交道。他们想要答案,而且想要立即得到答案。事实上,90%的客户表示,当他们有客户服务问题时,立即得到答复至关重要。网站聊天机器人会在 10 条或更少的消息内回答90%的客户服务问题。这意味着他们正在快速提供客户所需的内容。
因此,在你的网站上添加人工智能聊天功能是双赢的。人工智能聊天机器人可以分析客户的询问并提供相关信息,或引导客户联系实时聊天代理或员工以获得进一步的支持。
聊天机器人统计 - 聊天对话示例
网站聊天不仅可以让客户在您的网站上停留更长时间并提供转换所需的信息,而且还可以收集潜在客户信息,您可以使用这些信息来跟进、培养或关闭未转换就离开的潜在客户。
2. 人工智能代理
人工智能代理比实时聊天高出一步。人工智能代理让您能够使用人工智能通过文本与客户无缝沟通。这让您能够轻松与客户联系,提供他们正在寻找的信息,并帮助他们迈出成为您客户的下一步——而您无需动一根手指。