在这里,我们也想起了考虑企业社会责任和可持续发展主题的深思熟虑的内容策略的重要性。 DAC 采用数据驱动的方法,通过关注对消费者重要的内容来弥合品牌与其客户之间的差距。我们从数据中获得的受众研究和见解使我们能够规划客户旅程,并了解在整个购买决策过程中如何以及何时与客户沟通。对于品牌来说,了解如何将企业社会责任和可持续发展举措整合到其内容策略中以推动客户获取和保留至关重要。
服务快捷,效果持久
纵观服务行业,Toast 发现酒店管理人员和专业人士的首要营销渠道是社区/活动/慈善赞助(66%)。我们的服务白皮书《服务消费者洞察》还发现,专业人士应关注企业社会责任举措:
“我看到了作为一家公司承担责任并回馈社区的想法,”Qdoba 前营 埃及电话数据 销总监、现任科罗拉多大学博尔德分校营销讲师、In 创始人 Sara E. Smith 说道。好公司。
时尚界硬币的另一面
让我们转向时尚吧。通过无数的社交对话审计,我们发现有成千上万的关于国际快时尚零售商的负面提及——而我们谈论的是全球知名的大型品牌。这些品牌最终获得了显着的负面情绪分数,因为有意识的消费者不再愿意忽视全球快速发展的零售商的负面影响,一些专家称这可能是“潜在的灾难性影响”。
尤其是人道主义、生态和社会问题是造成这些负面反应的主要原因。例如,据《福布斯》报道,每年有 280 万吨衣物被送往美国垃圾填埋场,它们在那里存放多年,释放出有毒化学物质,污染土壤和地下水。