重新吸引觀眾的 6 個技巧
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•客戶體驗
由數位行銷研究所
解客戶旅程的每一步。識別關鍵接觸點對於重新吸引先前的客戶和吸引冷(新)流量以快速糾正流量下降至關重要。
那麼,有哪些方法可以 玻利維亞 WhatsApp 負責人 更好地掌握客戶的動態呢?請閱讀有關如何有效吸引、重新吸引和瞄準客戶群的提示。
如何提高參與度
一旦您了解了參與過程並建立了追隨者,您就可以專注於如何在客戶旅程的不同階段重新吸引現有受眾。因為參與通常發生在銷售管道的頂部和中部,所以無論您的客戶是回頭客還是新客戶,都意味著類似的活動將產生類似的結果- 例如,折扣、促銷和競賽可能都會吸引冷流量和熱流量。
當然,參與度取決於質量,並讓我們在擁擠的新聞源中脫穎而出——即使在最好的情況下,這也肯定是具有挑戰性的。因此,您需要牢記以下一些關於客戶參與和重新參與的一般提示。
1. 深入了解您的平台
如果您想了解觀眾為什麼要做他們正在做的事情,那麼了解他們所在的頻道以及他們在那裡的原因就很重要。一旦您深入了解他們在這些領域所做的事情,您將能夠更好地參與。
在民意調查和調查中使用獨特、古怪的問題是讓他們說話的好方法,而與電子郵件通訊相關的測驗可以為收集參與度和重新參與度的數據創造奇蹟。如果您專門致力於重新參與,請務必更改民意調查、調查和測驗中的問題,因為您最不想做的就是讓觀眾感到厭煩。
例如,如果您根據興趣或服務經營 Facebook 群組,則您擁有一群已經參加過特定課程或使用過特定產品的人。進行民意調查以了解他們使用該群組的目的,甚至有多少人喜歡在 X 上關注,可以讓您深入了解他們使用社交媒體的目的。
這裡的想法不僅是了解更多關於他們的信息,而且是盡可能了解他們如何以及何時參與(實時)。追蹤他們何時以及如何回答測驗和民意調查問題可以為您提供與答案本身一樣多的信息。