社群媒體也是數據
社群媒體在全球整體數據中佔據巨大份額。為了從客戶資料中獲得真正的行銷價值，分析社群媒體並使用其中出現的未經過濾、未經排序的資料可能會非常有幫助。深入挖掘社群媒體數據不僅可以幫助您了解您的市場在哪裡，還可以幫助您了解市場的需求。
重要的是要認識到，社群因素的 紐西蘭 WhatsApp 列表 症狀指標，值得企業關注。因此，不要僅僅將社交媒體視為接觸市場的管道，要了解它也可以成為了解該市場可能正在尋找的內容的窗口，並且您可以領先一步為他們提供服務。不要忽視趨勢，要利用它們。
閱讀：我們的五種社群媒體趨勢指南，讓您準確、精準地掌握脈動。
7. 資料應該是可存取的
資料存取應該在整個公司內共享。雖然了解競爭對手不知道的東西可能是一種寶貴的優勢，但這並不適用於您的企業本身。如果您了解客戶的需求或行為，但實際可以使用該資料的人無法存取相同的訊息，這會損害您的公司。
為了從用於行銷的客戶資料中獲得盡可能最佳的投資回報 (ROI)，您應該始終確保需要的人能夠分享和存取數位見解。例如，處理客戶支援的人員應該能夠與任何實際上能夠幫助解決問題或提供對問題更深入見解的部門分享客戶的投訴和具體問題。
只有當知道如何處理資訊的人能夠獲取資訊時，資訊才有用。例如，如果您的財務部門無法取得某些財務數據，那麼這就是一層幹擾，導致工作效率降低。
閱讀：數位行銷人員的資料隱私，以確保您的數位資訊可存取、安全且合規。
8. 不要害怕自動化
你可知道？近90% 的代理商表示他們的行銷自動化策略是成功的
與流行的散佈恐慌相反，自動化並不自動意味著一個人的工作岌岌可危，或者某人即將被解僱。自動化不僅應用於物理、機械活動，還可以應用於數據分析。
您可以獲得的有關客戶的一些最有用的見解不會來自對每一位元傳入資料進行逐行分析，而是來自信任的軟體和演算法來篩選資料並僅找到與您相關的內容和您的需求。
自動化甚至可以用來釋放人力資源，進行更多更適合他們才能的分析活動。例如，處理支付很大程度上是一個死記硬背的機械過程，軟體可以協助完成。由於白天需要處理的日常操作較少，您的員工可以專注於更雄心勃勃的創新活動。
閱讀：最好的人工智慧行銷自動化工具是什麼？充分利用您的客戶資料和促銷策略。
2023 年更新
深入挖掘客戶數據進行行銷
每天產生的數據數量超出了任何人或人類群體可以監控的範圍。但是，這些數據的深處也隱藏著大量有用的、可操作的見解。只有透過策略和敏感度選擇正確的數據、分析數據並將其正確使用，企業才能提高收入。
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