您是否知道 91% 使用CRM的公司都实现了销售额的巨大增长1？该工具有助于管理销售，在当今非常重要。它可以帮助公司更好地了解客户的需求并改善与客户的沟通方式。
高效管理
高效管理
完全控制您的项目。探索简化流程管理的工具。
了解更多
CRM将数据转化为有用的信息。这可以帮助您更好地了解客户的需求。这使得销售更加有效。
拥有CRM来留住忠实客户并吸引新客户非常重要。良好的 CRM 可以帮助销售人员了解他们的表现并改进他们的策略。选择最好的 CRM 软件对于您公司的发展至关重要。
要点
CRM 对于集中信息和提高销售效率至关重要。
良好的 CRM 可以改善客户关系，提高忠诚度。
CRM 平台允许您分析绩效数据，帮助您更好地了解每个客户。
客户忠诚度是提高盈利能力的关键策略。
选择正确的 CRM 软件对于企业成功至关重要。
什么是 CRM？为什么它如此重要？
CRM（即客户关系管理）有助于改善与客户的关系。它使用实践和流程来更好地了解客户。这对于想要脱颖而出的公司来说非常重要。
良好的 CRM 可以组织信息并改进数据分析。这可以帮助您做出更好的决定。
客户关系管理的定义
CRM 的定义包括帮助管理客户关系的系统。这使得服务、销售和营 安圭拉电子邮件列表 销团队能够协同工作2。这可以帮助您细分客户并创建更有效的营销活动。
CRM 报告可帮助您更好地了解客户的需求。这可以提高销量和忠诚度2。
CRM在企业中的演变
CRM的演变发生了很大变化，从手动方法到在线解决方案。 CRM 现在提供轻松访问和安全数据3。这有助于公司预测采购并改善营销4。
这一变化提高了营销投资和客户互动的回报3。
CRM 与其他工具有何不同
CRM 将联系信息和购买历史记录组织到一个平台中。这与其他仅记录基本数据的工具不同。 CRM提供后续提醒和销售分析4．
这使得销售更加高效，并让您能够个性化客户体验4。
方面 客户关系管理 其他工具
信息集中化 是的 不
分析和报告 前锋 基础知识
体验个性化 高的 低的
无障碍 24/7 通过移动设备 有限的
CRM 对销售管理的好处
CRM 的优势体现在销售管理的多个领域。它们提高了团队生产力和客户关系。通过CRM，您可以充分利用其功能，为您的业务带来更好的成果。
提高销售流程的效率
CRM 工具通过自动执行重复性任务来提高工作效率。这让您可以专注于完成交易。 Covid-19 大流行表明 97% 的巴西中小企业认为技术至关重要5。
改变你的策略
改变你的策略
通过创新的流程管理工具提高团队的效率。看看它是如何工作的！
了解更多
改善客户关系
CRM 提供重要信息以提高销量，例如库存数据和交易系统6。这使客户更快乐、更忠诚。根据《哈佛商业评论》，获得一位新客户比保留一位客户的成本更高5。
信息集中化
CRM 系统有助于组织有关客户和潜在客户的信息。这可以帮助您做出更好的决定。使用 CRM 可以带来新的商机并增加收入6。 B2B Stack 对 Agendor 的评分为 4.8 分（满分 5 分），显示了其有效性5。
CRM 如何改变商业方式
CRM 改变了您公司的销售方式。通过客户细分，您可以更好地了解客户的需求。这可以帮助您更有效地进行销售。
客户和潜在客户细分
有了数据，您可以更准确地划分客户和潜在客户。使用 CRM，您可以根据他们的购买和互动方式创建群组。这使得沟通更加直接，从而增加销售额7。
重复流程的自动化
销售自动化非常重要。 CRM 无需大量人力即可执行发送电子邮件和安排会议等任务。这使得销售速度更快并减少错误8。
销售漏斗的可见性
CRM 实时显示销售情况。这有助于管理者在必要时调整策略。有了清晰的信息，您就可以提高销售额7。
商业转型
为您的公司选择理想 CRM 的技巧
选择正确的 CRM 对于销售管理的成功非常重要。在做出决定之前，请考虑业务需求是什么以及团队将如何使用CRM 可用性。
评估业务需求
首先，评估您的公司需要什么。了解哪些功能是必不可少的以及团队目前的工作方式。这将极大地影响CRM的成功。使用 CRM 的公司通过结合销售和营销来改善管理9。设置优先级以选择满足团队期望并带来成果的 CRM。