通过与企业合作，联邦快递帮助简化供应链、降低成本并提高运营效率。这些服务通常以合同方式提供，为公司提供稳定的收入来源。 电子商务解决方案 随着网上购物的增长，联邦快递扩展了其电子商务解决方案，以支持数字市场中的企业。该公司提供履约、电子商务平台集成和最后一英里交付等服务。这些解决方案迎合了希望优化电子商务运营并满足客户需求的企业。联邦快递通过根据电子商务服务的数量和复杂性收取费用来赚取收入。 联邦快递商业模式画布 联邦快递商业模式可以用以下商业模式画布来解释： Fedex 商业模式画布 - Fedex 商业模式 下载联邦快递商业模式画布的高分辨率 PDF 联邦快递客户细分 联邦快递的客户群体多种多样，涵盖各种个人和企业群体。
可分为以下几类： 个人客户：客户群中很大一部分是使用 FedEx 服务满 董事会成员电子邮件列表 足个人运输需求的个人。这些客户可能包括向国内外朋友、家人或同事寄送礼物、个人物品或文件的个人。FedEx 提供各种服务来满足这些个人消费者的需求，例如快递、标准运输和国际运输选项； 中小企业 (SME)：联邦快递是中小企业可靠的物流合作伙伴。这些企业依靠联邦快递的服务将产品运送给客户、管理供应链并确保及时交付订单。中小企业欣赏联邦快递广泛的运输和跟踪选项及其全球覆盖范围，这使他们能够扩大客户群并进入新市场； 电子商务零售商：随着电子商务的发展，联邦快递在帮助在线零售商履行客户订单方面发挥着至关重要的作用。电子商务零售商依靠联邦快递广泛的配送网络和物流解决方案高效地将产品运送给客户。
联邦快递为电子商务零售商提供专业服务，包括库存管理、履行服务和退货管理，帮助他们简化运营并提供积极的客户体验； 大型企业及公司：联邦快递为具有复杂运输需求的大型企业及公司提供全面的物流解决方案。这些客户通常需要定制的物流服务，包括配送、仓储和供应链管理。联邦快递的先进技术和全球基础设施使大型企业能够优化其供应链，降低成本并提高运营效率； 国际业务：联邦快递是从事国际贸易的企业的首选承运商。这些客户依靠联邦快递的全球网络和海关法规专业知识来促进货物跨境流动。联邦快递提供一系列国际运输选择，包括快递、货运和清关服务，确保企业实现无缝跨境运营； 政府和公共部门：政府机构和公共部门组织也是 FedEx 的客户群。