與實體研討會相比，我在某些時候明確地要求回饋的次數要多得多。我以特定的方式提出特定的問題，以獲得超越事實的資訊。這門藝術，以及至少對我來說，這裡的特殊挑戰，不是向任何人施加壓力甚至對抗，讓他們發表聲明。即使在數位世界中，開闢一個欣賞空間也很重要，在這個空間裡，以前未曾言說的事情可以而且可以被言語表達。
我意識到用語言明確地表達更多事物是多麼有價值。儘管我在研討會中一直都會進行多輪回饋，但同理心是一種非常主觀的現象。有時候你自己的同理心可能會具有欺騙性，如果你多問一些，你可能會發現一些與你預期不同的事情。
同理心和自由關注：也因情況而異
一般而言，人們的同理心和敏感度並不是平均分配的，而且，順客户服务和内 最新数据库 部协作。企业邮箱通常配备了额外的便說一句，人們的同理心和敏感度也不總是處於相同的程度。例如，親自參與策略過程的人通常沒有外部主持人那樣的客觀距離和自由注意力，無法始終了解其他參與者目前所參與的底層過程。
此後，我還與許多在過去一年中有著類似工作方式變化經歷的人進行了交談。我希望數位空間的學習效果能幫助我們全面改善溝通。因為要大聲說出事情，而不是去思考自己能感受到它們：這絕不排除同理心傾聽，正如馬歇爾·B·羅森伯格在《非暴力溝通》中所教導的那樣。
變焦時沒有大象，房間裡也沒有大象
相反：如果每個人都在平等的條件下開誠佈公地交談，那麼房間裡的大象就不再是障礙，不僅是在 Zoom、Teams 或 WebEx 會議上，而且在實體研討室中也是如此。因此，至少在這方面，這場疫情或多或少迫使我們所有人發生的改變可能會產生持久的影響。