数据保护涵盖有关信息使用、损坏或丢失的整个安全流程。根据《通用数据保护法》(LGPD),未经客户授权,公司不得再收集和存储数据。
无论使用的原因或需要如何,立法都规定对那些不遵守既定标准的人进行严厉的惩罚。认识到这一点,每个公司在请求数据时都必须采取预防措施并采取安全措施。
在这篇文章中,您将更好地了解什么是数据保护以及主要的 LGPD 标准是什么。继续阅读并了解立法如何影响营销工作!
什么是数据保护
详细了解数据保护对公司的重要性。
粗略地说,这是保护重要信息并防止其丢失或损坏的做法。数据保护本身涉及网络安全的多个方面,从管理数据生命周期到在线和离线环境中收集、使用和存储数据。
保护过程还包括评估和识别应用程序错误、可能的恶意软件和病毒攻击以及可能损害数据质量和完整性的技术故障的策略。
LGPD 业务
LGPD —《通用数据保护法》于 2018 年根据第 13,709 号文件提交,但将于 2020 年生效,规定了与公司处理和使用个人数据相关的规则和原则、权利和义务。
其主要目标是:
第 1 条 本法规定受公法或私法 阿根廷手机号购买 管辖的自然人或法人对个人数据(包括数字媒体中的个人数据)的处理,旨在保护自由和隐私的基本权利以及人格的自由发展。自然人。
这意味着,要包含、更改或使用任何数据,无论出于何种原因、重要性程度和复杂程度如何,公司都必须遵循 LGPD 中规定的协议。
只有在所有者知情并获得授权的情况下,才能收集和使用姓名、电话号码、出生日期、地址、电子邮件联系方式等个人信息。
每家公司都有义务遵守法律,否则将受到警告甚至罚款。违规行为可能导致公司为每次违规行为支付高达收入 2% 的罚款或最高 5,000 万雷亚尔的罚款。
什么是敏感数据
根据法律规定,个人敏感数据是指:
– 种族或民族血统;
– 宗教或哲学信仰;
– 政治观点;
– 工会或宗教组织的成员资格;
– 哲学或政治定位;
– 遗传或生物特征问题;
– 健康或性生活。
公司必须适应数据保护
想要利用用户数据的公司,无论是潜在客户、访客、消费者还是客户,都需要调整其业务以依法运营。因此,需要结合技术、工具和工作方法来正确收集、处理和存储数据。
所有者用户的同意是使用这些数据的条件之一,因此,有一些机制可以使这些信息对公司有利。这完全取决于收集数据的目标和目的。
《通用数据保护法》对营销有何影响?
在数字营销中,数据对于跟踪、衡量和衡量结果至关重要,但并非所有数据都直接与用户相关。事实证明,映射信息来定义角色并细分目标受众可能会违背敏感数据。
这项调查需要谨慎行事,以便数据的收集和处理得到法律支持,避免任何挫折或处罚。
理想的情况是依靠专家的帮助来准备和实施网络营销计划和行动。在拥有网站的公司中,用户访问页面时生成的数据是通过 Cookie 生成的,即包含有关个人资料和浏览行为的数据的文本文件。
Cookie 的目的是记住基本的访问信息,以方便后续访问来改善用户体验。在这种情况下,公司必须关注存储信息并验证其是否符合 LGPD 的规定。
选择拥有网站的公司需要在首次访问时明确 cookie 的使用情况,以保护自己。用户可以选择继续浏览,单击“接受”即表示他们同意涉及数据收集和使用的政策。
一般数据保护法的要点
数据保护必须注意的要点之一是公司是否保留客户个人数据的列表或联系人库。合规对于确保持有人的权利并确保其安全和隐私是必要的。
基于目的、必要性和透明度的支柱,LGPD 要求存储合法性。无论数据是否是在法律生效之前收集的,都需要调整涉及使用数据进行客户注册的所有领域和活动。
实施数据保护
LGPD 中规定的数据使用指导公司在涉及与公众关系和任何数据处理的一切方面的行动。因此,完整且无问题的实施必须确保:
– 个人数据 – 姓名、地址、公积金、出生日期等 – 依法收集;
– 出于合法目的收集数据并正确通知持有人;
– 采取必要的程序、管理和技术措施来保护用户和客户数据的隐私;
– 收集和使用结束后,数据将被删除。
在采取几个更重要的步骤来合法地实施数据保护之后,公司还必须考虑相关因素,例如:
数据托管
要托管对公司实际有用的数据,您首先需要了解每天收集和处理哪些信息。通过良好的映射,可以发现客户、供应商、员工和公众的哪些个人数据被使用。
敏感数据的使用
对于依赖数据开展数字营销活动的公司来说,那些被认为敏感的公司值得更多关注。因此,在细分受众和定义角色时,请确保一切井然有序。
软件
技术是数据保护的真正盟友,因为它允许自动收集、处理和存储过程。公司必须能够在安全的环境中处理数据并保留信息,以便向用户传达授权保留其个人数据的可靠性。
在互联网这样广泛且充满可能性的环境中,保护数据对于保护用户免遭滥用至关重要。 LGPD指南为企业建立了行为标准,规范了数据的使用,使竞争更加公平、更加平衡。