在这些公司外部的利益集团中，有必要突出那些能够持续影响公司声誉的媒体。
随着数字化的发展，沟通渠道已经超越了社交网络等传 马来西亚文字统渠道。 “大众媒体”不再“垄断”信息，公众不仅谈论媒体向他们提供的内容，而且谈论相反的内容。有信息在社交媒体上疯传后，到达了媒体。正如您可能已经发现的那样，在那一刻，影响被放大，这清楚地凸显了所谓“传统”媒体构建舆论的力量和相关性仍然非常存在。
有两种方式与它们建立联系：主动或被动。也就是说，我们公司可能引起记者的注意并与我们联系，目的是了解更多有关该活动或一些值得注意的新闻事件的信息。但我们也有可能决定向前迈出一步，联系他们来宣传一个事实，从我们作为一家公司的角度来看，我们认为这一事实非常重要，以至于媒体肯定会有兴趣回应这一信息。
在后一种情况下，重要的是要有一个传播机构为我们提供清晰、充分的视角，以确定某些媒体或记者是否会对这些信息感兴趣。拥有与媒体使用相同语言的专业人士可以使沟通顺畅。因为，在很多情况下，从商业角度来看，我们将广告与信息混为一谈。确实，发布或谈论的有关我们业务的所有内容都可以被视为广告，因为它们谈论我们，但严格意义上的广告是通过付费产生的。
显然，在全国性报纸、地区广播或电视上占据一席之地是可能的，但这需要大量投资。它的速度要快得多，并且会在一定程度上提高我们的声誉，但它会产生非常具体的影响，并且在大多数情况下不会被注意到。
我们也不应该忘记，几乎所有“传统”媒体机构都已跃迁到数字渠道，并且它们的网站在在线流量方面处于领先地位，正如 Comscore 或 OJD 的流量统计数据所反映的那样。事实上，在您的页面上出现将促进我们公司自己的数字战略，有利于我们的SEO 定位。这就是为什么由知道如何管理和平衡与媒体及其工作人员的这种联系的传播专业人员开展背景工作非常重要。
记者的过滤器：信任关系
真正重要的是事实或信息能够引起记者的兴趣，从而让他们自愿报道该新闻。一旦联系上，我们必须记住，他们是专业人士，不仅习惯于分析我们告诉他们的内容，还习惯于讲述他们所看到的内容，解释他们所感知的内容，并验证和确认来自不同来源的信息。